APP被劫持引發(fā)訴訟案件 運營商首成流量劫持被告

流量劫持這個互聯(lián)網(wǎng)世界的老毒瘤，最近又引發(fā)了社會關(guān)注。因旗下財聯(lián)社APP的用戶流量被劫持，藍鯨傳媒集團母公司上海正見文化傳播有限公司日前正式向北京市西城區(qū)人民法院提起了訴訟，要求中國聯(lián)通在其指定的網(wǎng)站上賠禮道歉，而這是運營商首次因流量劫持被狀告。這讓外界再次關(guān)注到流量劫持這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)業(yè)內(nèi)粗略估算，這一產(chǎn)業(yè)鏈或達千億元。

APP被劫持引發(fā)訴訟案件

在流量為王的商業(yè)利益前提下，流量已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代最重要的商品之一，這次成為被告的不是名不見經(jīng)傳的無名中小企業(yè)，而是運營商大咖中國聯(lián)通。

2016年11月，一位上海聯(lián)通的財聯(lián)社APP用戶的投訴稱，由于該應(yīng)用下方的彈窗廣告，致使其手機移動流量至當(dāng)月24日突然暴增到6.2G，初步認(rèn)定流量是通過這個轉(zhuǎn)盤抽獎游戲的彈窗廣告流走。財聯(lián)社與中國聯(lián)通交涉后，上海聯(lián)通的客服在電話中承認(rèn)了此事，并稱已經(jīng)做出技術(shù)處理，不會再出現(xiàn)彈窗。然而據(jù)藍鯨傳媒集團透露，在中國聯(lián)通客服承諾解決該問題之后，依然出現(xiàn)了用戶的流量被劫持事件。藍鯨傳媒集團認(rèn)為，中國聯(lián)通未從根本上解決問題，因此，藍鯨傳媒集團母公司上海正見文化傳播有限公司日前正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟，要求中國聯(lián)通在原告指定的網(wǎng)站上賠禮道歉，道歉時間30天。而這是運營商首次因流量劫持被狀告。

記者昨日與藍鯨方面取得聯(lián)系，藍鯨透露，目前案件還正在進一步推進中，“有一些遇到此類問題的APP在與我們聯(lián)系，希望一起訴訟。”而至記者截稿時為止，聯(lián)通尚未就此事做出回應(yīng)。

據(jù)悉，流量劫持是指通過一定技術(shù)手段，或利用惡意軟件修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口，造成用戶無法正常使用服務(wù)。通俗地講，就是網(wǎng)民在輸入地址希望訪問A網(wǎng)頁時，出現(xiàn)了B網(wǎng)頁的內(nèi)容，或者是嵌入植入一些程序內(nèi)容，這一過程在訪問者完全不知情的情況下發(fā)生。在此過程中，劫持方很容易獲取用戶的各種密碼和個人信息等，甚至可以植入木馬病毒，盜竊個人財產(chǎn)。

流量劫持黑色產(chǎn)業(yè)鏈或達千億元

事實上，流量劫持由來已久。有媒體曾估算，假設(shè)一個應(yīng)用或網(wǎng)站的某界面每天的UV(獨立訪客)數(shù)量為20萬，按照保守估計，其中5%的人去點擊并下載被推薦的應(yīng)用。那么廠商單憑這一個推薦位就能凈賺20萬元左右。通過流量轉(zhuǎn)化消費，帶來商業(yè)合作，不僅使得流量成為互聯(lián)網(wǎng)的超級渠道，其本身也成為商品，可以直接進行買賣，最典型的例子類似返利網(wǎng)等購物平臺。

不過，在商家企業(yè)對于流量有著巨大的需求的同時，利用“流量劫持”這種地下黑色利益鏈買賣也應(yīng)運而生，而購買流量的往往是一些急需流量的中小企業(yè)。據(jù)業(yè)內(nèi)粗略估算，流量劫持涉及的黑色產(chǎn)業(yè)鏈或達千億元。

流量劫持面臨舉證難

在財聯(lián)社APP遇到劫持之前，這一現(xiàn)象早已大量存在，不過第一次公開定性還是在2015年。2015年11月10日，上海市浦東新區(qū)人民法院判決了中國大陸首起流量劫持刑案，兩名被告人被判有期徒刑三年，緩刑三年，扣押在案的作案工具以及退繳在案的違法所得予以沒收。

流量劫持雖廣泛存在，但走上公開訴訟道路的卻并不多見，主要原因就是舉證難。流量劫持可能發(fā)生在流量經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)：終端瀏覽器、客戶端軟件可以做終端劫持，WiFi的AP可以做無線劫持，路由交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以做通道劫持，分光設(shè)備可以做旁路劫持……追蹤流量劫持需要專業(yè)的、特殊的工具去記錄、抓包、存檔，并形成完整的證據(jù)鏈條，很可能就錯過了最好的取證機會，錯過了就很難重現(xiàn)。而此次財聯(lián)社狀告中國聯(lián)通的證據(jù)只是客服電話的私下承認(rèn)表達，而并非百分百的實質(zhì)證據(jù)。

值得注意的是，對于流量劫持這個互聯(lián)網(wǎng)普遍存在的黑色地帶，因為此次訴訟涉及上游的運營商，一些曾呼吁打擊流量劫持的互聯(lián)網(wǎng)公司選擇了沉默，向記者表示不便發(fā)聲。

不過，有技術(shù)專家在接受媒體采訪時表示， 電信運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)提供者幾乎形成了網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)，就目前而言，其中任何一個環(huán)節(jié)都有可能存在隱患。從技術(shù)和控制的資源來看，來自運營商層面的流量劫持最恐怖。運營商自己可以劫持某個應(yīng)用、某個公司機構(gòu)、某個地區(qū)乃至全網(wǎng)的流量，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)提供者可以劫持自己用戶的流量。這也是這場訴訟案最大的看點。