“榕醫(yī)通”實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全接入

原標(biāo)題：“榕醫(yī)通”實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全接入

海峽網(wǎng)3月11日訊 （福州日?qǐng)?bào)記者 林晗/文 實(shí)習(xí)生 張鴻春）掃碼買菜，支付寶乘公交……一部手機(jī)便可完成交易和出行，這樣的數(shù)字化場(chǎng)景，如今在生活中十分常見。但是，在人滿為患的醫(yī)院，用手機(jī)完成掛號(hào)，動(dòng)動(dòng)手指完成結(jié)算，對(duì)很多城市來說，尚屬少見。

借助大數(shù)據(jù)的東風(fēng)，我市將互聯(lián)網(wǎng)的觸角延伸到醫(yī)療領(lǐng)域。2018年1月17日，全國(guó)首個(gè)一站式全覆蓋平臺(tái)“榕醫(yī)通”正式上線運(yùn)行。至去年4月中旬，市屬13家、縣級(jí)22家醫(yī)院和174家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)100%接入“榕醫(yī)通”，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。

“榕醫(yī)通”有何獨(dú)特之處？記者連日來進(jìn)行了采訪。

部分就診流程轉(zhuǎn)移到線上

2日，福州市中醫(yī)院，37歲的患者朱琴因腸胃不適前來就診。和以往不同，她沒有在門診大廳排隊(duì)掛號(hào)、取號(hào)，而是徑直來到醫(yī)生診室。

“醫(yī)生，這是昨天出的報(bào)告單，請(qǐng)您幫我看看。”面對(duì)主治醫(yī)生，朱琴拿出手機(jī)，打開“榕醫(yī)通”APP，把報(bào)告單給醫(yī)生看。結(jié)合報(bào)告單和看診情況，醫(yī)生給朱琴開了藥。告別醫(yī)生，朱琴到藥房拿了藥就離開了醫(yī)院。

“多虧‘榕醫(yī)通’APP，現(xiàn)在看病方便多了。”朱琴說，原來必須經(jīng)歷導(dǎo)診、掛號(hào)、候診、問診、檢查繳費(fèi)、檢查、取報(bào)告、診斷、藥品繳費(fèi)、取藥等10個(gè)環(huán)節(jié)，如今，通過“榕醫(yī)通”，患者只需到醫(yī)院?jiǎn)栐\、檢查、診斷、取藥，就醫(yī)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)到4個(gè)，就診等候時(shí)間明顯縮短。

作為我市首個(gè)由政府部門發(fā)起設(shè)立的一站式醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)，“榕醫(yī)通”整合了福州市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源并提供統(tǒng)一門戶，圍繞診前、診中、診后3個(gè)環(huán)節(jié)，將原本要在窗口辦理的業(yè)務(wù)和部分就診流程轉(zhuǎn)移到線上。

包括省醫(yī)保、市醫(yī)保、異地醫(yī)保、新農(nóng)合用戶，都可以通過APP、微信、支付寶、e福州等渠道登錄“榕醫(yī)通”。截至目前，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)290多萬人，線上便民服務(wù)（如在線充值退款，預(yù)約掛號(hào)，在線查詢醫(yī)療報(bào)告、費(fèi)用單據(jù)等）使用人次達(dá)200多萬次。

逾2億資金歸還200多萬名患者

與其他預(yù)約掛號(hào)、在線問診、醫(yī)療咨詢等移動(dòng)運(yùn)用相比，“榕醫(yī)通”賬戶里的余額可以跨院通用，是其獨(dú)特之處。

多年來，福州公立醫(yī)院實(shí)行就診預(yù)交金制度，患者到不同醫(yī)院就診，就需要分別往社?？ㄖ写骖A(yù)交金。但是，各家醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)均為獨(dú)立開發(fā)，沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，預(yù)交金只能在所在醫(yī)院使用。

“ ‘榕醫(yī)通’建設(shè)統(tǒng)一的預(yù)交金平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)交金余額跨院使用，免去病人反復(fù)開戶、儲(chǔ)值、退費(fèi)等問題。”市衛(wèi)健委規(guī)信處工作人員陳鎏君介紹，“榕醫(yī)通”用戶持社?？ㄔ卺t(yī)院就診結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將原來在該醫(yī)院的預(yù)交金余額歸并到“榕醫(yī)通”賬戶。

借助信息化手段，“榕醫(yī)通”也在一定程度上解決了醫(yī)院歷史資金歸還的“痛點(diǎn)”，將在醫(yī)院留存多年“無人認(rèn)領(lǐng)、被遺忘”的逾2億元資金，歸集歸還給200多萬名患者。醫(yī)院不必為管理這些資金傷透腦筋，患者不必再為退卡退款而排隊(duì)等候。

同時(shí)，“榕醫(yī)通”正在統(tǒng)一搭建福州市計(jì)劃免疫預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市計(jì)劃免疫預(yù)約功能，為居民提供疫苗接種預(yù)約、線上線下多渠道繳費(fèi)和疫苗源頭快查服務(wù)，優(yōu)化疫苗接種流程，提升居民疫苗接種體驗(yàn)。

試點(diǎn)“三碼融合” 全流程掃碼就醫(yī)

去年，福建“三碼融合”試點(diǎn)項(xiàng)目成為國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計(jì)信息中心“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。抓住這一機(jī)會(huì)，“榕醫(yī)通”成為首個(gè)試點(diǎn)“三碼融合”的區(qū)域平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“電子健康卡（碼）、醫(yī)保結(jié)算碼、金融支付二維碼”的“三碼融合”應(yīng)用。

患者只需要在“榕醫(yī)通”平臺(tái)上領(lǐng)取“三碼融合碼”，就不用辦理就診卡或攜帶社會(huì)保障卡，用手機(jī)就可以看病繳費(fèi)。目前，“三碼融合碼”已經(jīng)在福州市中醫(yī)院和福州市第一醫(yī)院的部分科室開始試點(diǎn)，計(jì)劃在今年底前在市屬13家醫(yī)院全面鋪開。

由區(qū)域醫(yī)療便民平臺(tái)升級(jí)為網(wǎng)上“云醫(yī)院”，是“榕醫(yī)通”未來的發(fā)展方向。記者了解到，“榕醫(yī)通”將依托國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將它建設(shè)為網(wǎng)上“云醫(yī)院”，將接入家庭醫(yī)生簽約模塊和智能導(dǎo)診功能，患者可以實(shí)現(xiàn)線上家庭醫(yī)生預(yù)約、查詢，也可以根據(jù)病癥輸入癥狀，由系統(tǒng)判定診斷結(jié)果并推薦醫(yī)院，完成線上掛號(hào)。

同時(shí)，“榕醫(yī)通”還將建立信用支付體系，以居民的茉莉分與螞蟻金服的芝麻分為評(píng)估基礎(chǔ)，推動(dòng)個(gè)人醫(yī)療信用體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信用支付，推動(dòng)“先診療，后付費(fèi)”的就醫(yī)模式。