三星召回Note7手機(jī) 廈門用戶均可到門店退款

“帶上手機(jī)、發(fā)票、保修卡到售后開具檢測單，就可以拿著檢測單到銷售門店退款，如果是其他地區(qū)購買的三星手機(jī)，可以直接拿到售后點(diǎn)辦理退款。”昨日，記者從廈門三星專賣店了解到。

目前，廈門的三星售后點(diǎn)分別在蓮坂總店2樓、SM一期4樓和金榜大廈10樓。此外，廈門還有2家三星專賣店和多家三星門店，消費(fèi)者也可以到各門店進(jìn)行退貨。

自10月11日起，三星決定召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī)，共計190984臺(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品)。

此次主要采取兩種措施實(shí)施召回：免費(fèi)為消費(fèi)者更換其他型號全新三星手機(jī)，并退還兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元；按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星公司承擔(dān)。

“所有的手機(jī)均需退回，不然以后手機(jī)的部分功能會被屏蔽，無法正常使用。”三星專賣店工作人員介紹，把手機(jī)拿去售后前，可以先開機(jī)，按住HOME鍵，進(jìn)入三星辦理補(bǔ)貼的一個界面，領(lǐng)取三星送給中國消費(fèi)者的一個200元微信紅包。