廈門湖里：物業(yè)有了“考評表” 居民有了“時(shí)間表”

原標(biāo)題：廈門湖里：物業(yè)有了“考評表” 居民有了“時(shí)間表”

在園山社區(qū)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)，取代了垃圾桶點(diǎn)位。（記者 何炳進(jìn) 攝）

江村社區(qū)工作人員分發(fā)垃圾分類宣傳材料。（肖雯婷 攝）

海峽網(wǎng)6月19日訊 說起湖里區(qū)乃至全市的垃圾分類工作，許多人都會(huì)為江頭街道由衷點(diǎn)贊。“湖心島模式”“祥店一條街”“綠色錢包”……因地制宜開展分類，在不同的小區(qū)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成模式，眾多“品牌”為人熟知。本月，江頭街道垃圾分類又有大動(dòng)作——“史上最嚴(yán)”的物業(yè)垃圾分類考評辦法新鮮出爐，無垃圾桶“定時(shí)定點(diǎn)”收運(yùn)垃圾模式試點(diǎn)推廣。從思路到細(xì)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，一絲不茍，讓江頭街道垃圾分類工作不斷向前發(fā)力。

史上最嚴(yán)

物業(yè)考評細(xì)則即將推廣

分發(fā)垃圾袋未做好記錄，扣3分；物業(yè)保潔人員對垃圾“先分后混”、混裝混運(yùn)，扣5分；垃圾桶內(nèi)無明顯分類，扣20分……就在端午節(jié)前夕，江頭街道召集轄區(qū)所有小區(qū)的物業(yè)公司代表和社區(qū)代表，公布了《江頭街道小區(qū)物業(yè)垃圾分類考評管理辦法（試行）》。

“這是江頭街道史上最嚴(yán)的垃圾分類考評辦法，為街區(qū)的實(shí)際情況量身定制。”街道環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)人對小區(qū)物業(yè)垃圾分類檢查評分表，進(jìn)行詳細(xì)介紹。評分表分為管理體系、宣傳體系、運(yùn)行體系、人員體系、分類效果等板塊，下設(shè)評分標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求就要按規(guī)定扣分。在100分的總分中，每個(gè)板塊的分值占比各不相同，其中“分類效果”板塊獨(dú)占50分。

什么樣的情況會(huì)導(dǎo)致扣分？記者注意到，評分標(biāo)準(zhǔn)涉及小區(qū)物業(yè)垃圾分類的方方面面，小到垃圾桶擺放美觀、宣傳欄布置，大到垃圾桶清洗、垃圾袋分發(fā)，均納入考評范圍。而在“分類效果”板塊中，只要小區(qū)出現(xiàn)一次未分類情況，就要扣分。

“考評是手段不是目的，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)問題，做好垃圾分類‘最后100米’。”街道有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在全市全區(qū)推廣垃圾分類的今天，轄區(qū)內(nèi)所有的企業(yè)和居民，都是做好垃圾分類工作的“責(zé)任主體”。在他看來，考評可以有效推動(dòng)各小區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)查缺補(bǔ)漏，更好為居民提供近距離服務(wù)。

本月25日起，這份考評標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)給江頭街道每家物業(yè)公司，街道人員也將以定期檢查、隨機(jī)抽查暗訪、回訪檢查的形式，開展全面考評。江村社區(qū)興山花園金華業(yè)物業(yè)公司主任王永進(jìn)說，物業(yè)要先做好“自評”，形成更細(xì)致的工作要求，才能迎接即將到來的這場“大考”。

定時(shí)定點(diǎn)

培養(yǎng)居民精準(zhǔn)投放習(xí)慣

六月中旬，高溫悶熱成了生活中的常態(tài)。往年每逢此時(shí)，小區(qū)內(nèi)的垃圾桶點(diǎn)位都像一顆“定時(shí)炸彈”，一旦清理稍有延遲，氣味立即四散。然而最近，園山社區(qū)許多居民都發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)令人困擾的氣味消失了。“沒有了垃圾桶，自然不會(huì)有味道啦！”社區(qū)居民一語道破天機(jī)——居民樓前，分類垃圾桶不見蹤影，取而代之的是兩輛小型轉(zhuǎn)運(yùn)車，直接投放、直接拉走。

因地制宜制定策略，是江頭街道垃圾分類一以貫之的工作原則。為破解無物業(yè)管理小區(qū)垃圾分類的難題，街道在園山社區(qū)鎮(zhèn)政府宿舍樓撤除了原有的室外垃圾桶，推行“定時(shí)定點(diǎn)”投放垃圾的直運(yùn)模式。經(jīng)過入戶宣傳、公告欄公示等預(yù)熱措施后，從上個(gè)月起，這里配備了廚余、其他垃圾車各一輛，每天上午和下午各有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間段準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。兩名垃圾車駕駛員就是垃圾分類督導(dǎo)員，他們現(xiàn)場對居民垃圾分類投放情況進(jìn)行督導(dǎo)，同時(shí)做好記錄。

在另一邊，呂厝社區(qū)臺(tái)商會(huì)館寫字樓則是第一批無垃圾桶示范點(diǎn)。在街道的幫助下，臺(tái)商會(huì)館門口設(shè)置了兩個(gè)專用停車位供垃圾車停放，并安裝了洗手池，方便寫字樓員工和督導(dǎo)員使用。

“‘撤桶’的目的，在于培養(yǎng)居民的準(zhǔn)點(diǎn)投放習(xí)慣。”江頭街道環(huán)衛(wèi)所工作人員告訴記者，沒有了常設(shè)垃圾桶，形同減少一個(gè)可能的“二次污染”點(diǎn)位。為了及時(shí)清理家中垃圾，居民就會(huì)逐漸養(yǎng)成定時(shí)定點(diǎn)的投放習(xí)慣，便于統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一督導(dǎo)。

如今，作為“定時(shí)定點(diǎn)”投放的試點(diǎn)，園山社區(qū)鎮(zhèn)政府宿舍樓和呂厝社區(qū)臺(tái)商會(huì)館寫字樓，垃圾分類準(zhǔn)確率均超過90%，環(huán)境更加整潔。從本月開始，江頭街道將在所有社區(qū)都設(shè)立無垃圾桶示范點(diǎn)，并創(chuàng)建一條無垃圾桶“定時(shí)定點(diǎn)”垃圾收運(yùn)示范線路。

細(xì)節(jié)入手

因地制宜

打造“分類品牌”

在后埔、蔡塘等“村改居”社區(qū)，房屋錯(cuò)落地勢復(fù)雜，告示欄宣傳往往并不顯眼。但在這里，問及垃圾分類投放點(diǎn)，許多居民都會(huì)指向一幢外形醒目的“垃圾屋”。這里整潔干凈，分類垃圾桶有序擺放，前來投放垃圾的居民都不會(huì)隨地亂扔。

而在蔡塘社區(qū)的另一個(gè)小區(qū)——萬科湖心島小區(qū)，最近出現(xiàn)的一臺(tái)冰柜讓督導(dǎo)員和業(yè)主都為之點(diǎn)贊。作為江頭街道乃至湖里區(qū)垃圾分類的好榜樣，這里在轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾的地方新添置一臺(tái)大冰柜，廚余垃圾放在冰柜里，減少了散發(fā)的異味。這項(xiàng)措施將在符合條件的小區(qū)，逐步實(shí)施。

公示欄寫明垃圾收運(yùn)時(shí)間、為督導(dǎo)員配備“小蜜蜂”……不斷嘗試新方法，在推動(dòng)垃圾分類工作做細(xì)做實(shí)這件事上，江頭街道下足了功夫。今年以來，街道314名分類督導(dǎo)員、7069名分類志愿者在源頭做好垃圾分類工作，強(qiáng)化居民意識(shí)。14輛垃圾收運(yùn)車用于街道廚余垃圾清運(yùn)，138個(gè)生活小區(qū)和兩個(gè)“村改居”4個(gè)自然社的廚余垃圾均采取直運(yùn)，保證及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)到位。

在這一過程中，一個(gè)又一個(gè)垃圾分類典型模式“走出”江頭街道，針對不同類型小區(qū)，形成經(jīng)驗(yàn)式做法。蔡塘社區(qū)萬科湖心島小區(qū)打造湖心島特色模式，街道專門組織“小區(qū)保姆垃圾分類知識(shí)培訓(xùn)”，對重點(diǎn)人群開展教育，小區(qū)地下車庫則設(shè)立兩個(gè)分類中轉(zhuǎn)站，對居民初步分類好的垃圾進(jìn)行二次分揀。在祥店垃圾分類示范社區(qū)以及祥店中路示范一條街，“商家聯(lián)盟志愿服務(wù)隊(duì)”帶頭示范，掀起所有商家參與垃圾分類的熱潮。“互聯(lián)網(wǎng)+”也融入垃圾分類——江村社區(qū)裕發(fā)花園引進(jìn)的“綠色錢包”系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合居民的垃圾分類信息，取得良好效果。

垃圾分類的推廣，讓居民的生活環(huán)境變得更美好。垃圾分類工作創(chuàng)新不斷、創(chuàng)意迭出，使優(yōu)美的環(huán)境點(diǎn)亮了群眾的生活。記者 葉舒揚(yáng) 通 訊 員 李麗萍