桂林導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)怎么回事？一小時必須花2萬，監(jiān)管部門這樣回應(yīng)

一段廣西桂林女導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)購物的視頻6月10日晚在微博熱傳，針對視頻內(nèi)容，桂林市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所辦公室工作人員6月11日回應(yīng)澎湃新聞稱，目前正在調(diào)查該事件，相關(guān)情況后期將由官方發(fā)布。

有網(wǎng)友6月10日晚爆料稱，6月1日在桂林旅游時，被一名趙姓女導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)。網(wǎng)友拍攝的視頻顯示，大巴車內(nèi)，一女性手持麥克風(fēng)“教育”乘客，鼓動游客花錢購物，最后提出“現(xiàn)在我們下車，到里面（購物場所）一個小時兩萬塊錢”。有游客對此表示不滿稱“哪有這個樣子的”。

6月11日下午，桂林市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所辦公室一名工作人員告訴澎湃新聞，目前正在對視頻中事件開展調(diào)查，相關(guān)情況后期將由官方發(fā)布。

11日17時許，桂林市文化廣電和旅游局針對此事發(fā)布情況通報：經(jīng)初步調(diào)查核實，視頻中反映的涉事導(dǎo)游員趙某某言行基本屬實。根據(jù)目前所掌握的證據(jù)，該旅游團(tuán)是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團(tuán)（共55人），從5月30日至6月2日。目前，正在對該事件進(jìn)行深入調(diào)查處理之中。一經(jīng)查實，將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。涉及外省市的，將及時做好案件移交及積極配合工作。

通報最后稱，同時也再次提醒游客選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同，在合同中明確約定購物和自費(fèi)項目等事項。不要選擇明顯低于游覽價格的項目，凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費(fèi)和購物項目，甚至?xí)?qiáng)迫消費(fèi)，因此千萬不要上當(dāng)受騙。