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蘋果回應(yīng)中國降價:收貨14天內(nèi)可退還降價差價

蘋果回應(yīng)中國降價:收貨14天內(nèi)可退還降價差價

原標題:蘋果回應(yīng)中國降價 但這種策略會讓新產(chǎn)品進入惡性循環(huán)中

據(jù)消息,針對蘋果在中國區(qū)的降價,蘋果官方回應(yīng)稱在官網(wǎng)購買且在收貨14天內(nèi)的產(chǎn)品可退還差價。蘋果客服表示,“(蘋果官網(wǎng)產(chǎn)品價格)3%的下調(diào),但我們有的產(chǎn)品不光下調(diào)了3%,我們還下調(diào)了5%的價格。

產(chǎn)業(yè)觀察人士董軍向《證券日報》記者表示,一味抬高產(chǎn)品售價的策略讓蘋果在中國吃到了苦頭,未來的新產(chǎn)品勢必會進入不降價就沒銷量的循環(huán)中

在此前兩次降價取得立竿見影的效果后,蘋果似乎更加堅定了這一策略。

3月5日,蘇寧手機官方微博表示,蘇寧易購以及蘇寧易購天貓旗艦店于5日起率先下調(diào)iPhone XS產(chǎn)品售價,力度最高達1000元。

經(jīng)過3月份的價格調(diào)整,天貓?zhí)K寧易購旗艦店上iPhone XS 64G、256G售價較官網(wǎng)直降1400元,分別為7299元、8699元;iPhone8 64G更是不足4000元。

此外,中國移動手機旗艦店在天貓上架了256G iPhone XS MAX移動版,線上僅在天貓銷售,售價僅為9288元,價格已創(chuàng)新低。

京東也表示,為了回饋消費者,對部分Apple產(chǎn)品開啟促銷活動,其中針對iPhone XS及iPhone XS Max進行價格調(diào)整:iPhone XS Max官網(wǎng)價最高直降1700元,iPhone XS Max搶券低至7999元,iPhone XS搶券7399元起限時特惠。

這已經(jīng)是蘋果公司今年第三次降價。

而據(jù)媒體報道,自3月5日下午5點iPhone啟動第三輪降價以來,截至3月7日12點,iPhone在天貓整體銷量環(huán)比提升150%。其中,iPhone XS Max銷量最佳,環(huán)比提升了230%。

降價猛藥效果驚人

蘋果降價成“癮”

“這說明蘋果對未來的銷量提升已經(jīng)沒有什么別的辦法了,降價是唯一的辦法。”第一手機研究院院長孫燕飚在接受《證券日報》記者采訪時表示。

若是在前幾年,蘋果手機降價是個天方夜譚的說法,而且頂多是在經(jīng)銷商處降價,官網(wǎng)、京東、蘇寧這些官方合作平臺是不可能的。但是近來,蘋果一改之前的作風,頻頻在中國市場下調(diào)iPhone價格。

除了直接降價,為了提振iPhone在中國市場的銷量,蘋果中國官網(wǎng)還上線了全新的以舊換新活動,除了支持蘋果產(chǎn)品之外,還支持華為、OPPO、三星、vivo、小米等品牌在內(nèi)的眾多舊款機型。上個月蘋果中國宣布,將延長iPhone XS(包含iPhone XS Max)和iPhone XR的以舊換新活動時長,最后期限由2月17日延長至3月25日。

讓蘋果打破高端形象頻繁降價的根源,在于其在中國市場的表現(xiàn)。

Strategy Analytics總監(jiān)Linda Sui表示,在過去的12個季度中,有8個季度iPhone在中國的表現(xiàn)都呈現(xiàn)同比下降的態(tài)勢。而iPhone越來越高的售價,讓蘋果成為眾矢之的,也讓其處于被排擠出中國市場的危險邊緣。

iPhone銷量的下滑也影響了蘋果公司的業(yè)績。蘋果公司2019年第一財季業(yè)績顯示,報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營收843億美元,同比下滑4.5%;凈利潤為199.65億美元,同比下滑0.5%。當季iPhone的凈銷售額下降至519.8億美元,大中華區(qū)的營收驟降了27%,至131.7億美元。

蘋果回應(yīng)中國降價:收貨14天內(nèi)可退還降價差價

蘋果回應(yīng)中國降價:收貨14天內(nèi)可退還降價差價

在公布業(yè)績預(yù)期時,蘋果公司CEO庫克表示,過高的售價讓用戶遠離了iPhone,特別是大中華區(qū)市場的用戶,匯率問題放大了某些市場的差異。他也承認,在導(dǎo)致2019年一季度iPhone營收和用戶升級狀況差于最初預(yù)期的因素中,“價格是其中之一”。

隨之而來的就是蘋果iPhone產(chǎn)品在中國市場兩次史無前例的降價。而這一舉措,讓iPhone銷量在20天內(nèi)猛增了八成。

而自3月5日下午5點iPhone啟動第三輪降價以來,截至3月7日12點,

iPhone在天貓整體銷量環(huán)比提升150%。其中,iPhone XS Max銷量最佳,環(huán)比提升了230%。

不過,據(jù)《證券日報》記者觀察,降價促成的銷量提升在主流電商平臺較為明顯,但在渠道零售商那里效果并不大。有手機店主告訴《證券日報》記者,蘋果本身定價太高了,即便降價,價格也還是不低,所以降價后銷量也只是稍微好了點。

不降價就沒銷量

蘋果進入惡性循環(huán)?

值得注意的是,在手機行業(yè)的利潤占比方面,蘋果手機一直遙遙領(lǐng)先于其他品牌。市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年全球智能手機品牌利潤分布情況顯示,蘋果攬獲了62%的手機市場利潤。

而現(xiàn)在,蘋果不惜通過大幅度讓利來提升市場表現(xiàn)。

對此,有分析指出,對于一貫追求較高利潤率的蘋果公司而言,降價則意味著利潤率的降低,從某種意義上來講,蘋果公司正在逐漸失去產(chǎn)品的定價權(quán),從而不得不隨波逐流地接受市場定價。

曾經(jīng),憑借強大的軟硬件創(chuàng)新能力和品牌吸引力,蘋果品牌在用戶心中是“高端”的代名詞。但10多年過去了,失去了喬布斯的蘋果,再也沒有打動人心的軟硬件產(chǎn)品出現(xiàn)。

軟件端,蘋果iOS并沒有太多的進步,其體系甚至還面臨著崩塌的危險。

硬件端,自從iPhone 7以后,蘋果再也沒有任何一款產(chǎn)品能夠引領(lǐng)手機行業(yè)風向。近兩年來,在屏占比、整體布局、屏幕技術(shù)等各方面的創(chuàng)新上,都是安卓陣營的國產(chǎn)手機走在前列,蘋果總是處于一種慢半拍、甚至慢一拍的節(jié)奏。

有分析指出,剛剛結(jié)束的巴塞羅那MWC2019大會上,三星、華為等廠商以5G+折疊屏的酷炫新特性成為全世界行業(yè)關(guān)注的焦點,而蘋果卻在5G和折疊屏方面全場“缺席”,更加深了其在消費者心目中“落伍”的印象。

孫燕飚也表示,蘋果是創(chuàng)新的代表,只有好的產(chǎn)品才能贏得市場。以降價來擴大市場份額,從某種意義上來講就是飲鴆止渴,蘋果最近這種頻繁的調(diào)價,對于品牌來說其實是一種非常大的損傷。

產(chǎn)業(yè)觀察人士董軍也向《證券日報》記者指出,對蘋果而言,價格是唯一可以撬動中國市場的杠桿,也是最有力的利器。盡管庫克最不希望用降價來贏回市場,但這幾輪電商平臺的降價促銷,已經(jīng)打破了蘋果的價格體系。換言之,一味抬高產(chǎn)品售價的策略讓蘋果在中國吃到了苦頭,未來的新產(chǎn)品勢必會進入不降價就沒銷量的循環(huán)中。面對中國市場:如何平衡利潤和銷量,未來將成為蘋果最大的考驗。

蘋果春季發(fā)布會新品無硬件:拓展軟件服務(wù)市場推出Apple Card

在推出Apple Pay之后,蘋果公司又展開了布局移動支付領(lǐng)域的第二步。北京時間今天凌晨召開的蘋果2019年春季發(fā)布會,現(xiàn)身喬布斯劇院的CEO庫克宣布,將推出了自己的信用卡Apple Card。

“一場沒有硬件的發(fā)布會。”不出所料,在罕見地于一周前連續(xù)上新了iPad Air、新iPad mini、新iMac和二代的AirPods后,這場春季發(fā)布會,成了一場沒有任何硬件的發(fā)布會。Apple New+ 、Apple Arcade、Apple Card、Apple TV+,蒂姆·庫克推出的是一款又一款的軟件。其中,最為引人注目的便是Apple Card。

蘋果對于移動支付的野心,從推出Apple Pay之后就為人所關(guān)注。根據(jù)發(fā)布會上提供的最新數(shù)據(jù),今年Apple Pay已有超過100億次成交量,預(yù)計年底將有超過40個國家和地區(qū)使用Apple Pay。隨后,蘋果就推出了自己的信用卡Apple Card。根據(jù)介紹,Apple Card是放在iPhone錢包里的信用卡。和Apple Pay的使用經(jīng)驗類似,用戶只需在Wallet軟件中用上幾分鐘即可完成注冊、進行消費,并通過地圖去記錄交易的商家和地點等信息,讓用戶能更了解自己的消費情況。“一張沒有任何費用的信用卡。”蘋果介紹,Apple Card沒有年費、沒有透支費、沒有滯納金,還可以實現(xiàn)不同幣種間的實時結(jié)算。

在四款軟件中,唯一一個能較快讓國內(nèi)用戶體驗到的只有Apple Arcade了。Apple Arcade是一款游戲訂閱軟件,計劃采用簡單的單一訂閱方式,將App Store中超過100款的游戲提供給玩家,軟件中沒有任何廣告,也無需額外付費購買。

“蘋果公司正在嘗試自2007年推出iPhone以來最大的戰(zhàn)略變革。”有分析師指出,隨著蘋果公司的三大硬件——智能手機、個人電腦和平板電腦都陷入停滯,訂閱服務(wù)也許將給蘋果帶來新的機遇。以視頻服務(wù)為例,考慮到蘋果公司擁有至少有14億活躍設(shè)備,如果用戶愿意積極獲取內(nèi)容,蘋果公司將可能在3到5年內(nèi)達到1億訂閱量。

責任編輯:楊林宇

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