平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司：延續(xù)守護(hù)平安，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

助力福建小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)在行動(dòng)。為響應(yīng)中央扶持小微企業(yè)的號(hào)召，前期平安產(chǎn)險(xiǎn)已向50萬家小微企業(yè)贈(zèng)送了“平安樂業(yè)福（傳染病公益救助版）”產(chǎn)品，為持續(xù)支援小微企業(yè)，滿足小微企業(yè)復(fù)工后防控新冠肺炎疫情的保障需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)現(xiàn)決定將贈(zèng)險(xiǎn)客戶保單的保險(xiǎn)期限由原“3個(gè)月”免費(fèi)延長(zhǎng)至“1年”。 已獲得“平安樂業(yè)福（傳染病公益救助版）”的客戶通過E企寶APP，點(diǎn)擊首頁(yè)彈窗，即可一鍵快捷完成贈(zèng)險(xiǎn)延期。

據(jù)悉，新冠疫情發(fā)生以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司積極落實(shí)中央及地方政府、監(jiān)管部門和平安產(chǎn)險(xiǎn)總公司的各項(xiàng)政策要求，通過贈(zèng)險(xiǎn)、擴(kuò)展產(chǎn)品責(zé)任、延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限、開發(fā)企業(yè)復(fù)工產(chǎn)品等措施，切實(shí)幫助個(gè)人及企業(yè)客戶共同戰(zhàn)“疫”。

在保險(xiǎn)保障服務(wù)方面，2月，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司推出了面向個(gè)人客戶、涵蓋新冠肺炎等40種傳染病的免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)“E生平安·疾病守護(hù)金”，以及為馳援小微企業(yè)開發(fā)的“平安樂業(yè)福(傳染病公益救助版)”，為每家小微企業(yè)提供100萬元的員工感染身故殘疾救助金，涵蓋多種法定傳染病(含新冠肺炎)。截至3月31日，累計(jì)為福建用戶免費(fèi)送出 “E生平安•疾病守護(hù)金” 217198份，總保額達(dá)217.198億元，并為福建境內(nèi)16688家小微企業(yè)及個(gè)體工商戶免費(fèi)提供百萬保障，總保額達(dá)166.88億元。

同時(shí)，為全面助力疫情防控，平安產(chǎn)險(xiǎn)還主動(dòng)擴(kuò)展了車險(xiǎn)、平安雇主責(zé)任險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、團(tuán)體意健險(xiǎn)等產(chǎn)品條款責(zé)任，提升保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障，并對(duì)企業(yè)客戶的保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式進(jìn)行靈活調(diào)整，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此外，為給企業(yè)提供多一重風(fēng)險(xiǎn)保障，使其能夠安心復(fù)工復(fù)產(chǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)還積極研發(fā)“復(fù)業(yè)保”產(chǎn)品，保險(xiǎn)責(zé)任包含新冠在內(nèi)的傳染病所導(dǎo)致的營(yíng)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助企業(yè)做好復(fù)工及復(fù)工后疫情防控工作，為企業(yè)有序恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序及企業(yè)平穩(wěn)過渡提供全面風(fēng)險(xiǎn)保障。截至4月25日，福建境內(nèi)2592個(gè)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶已通過“平安樂業(yè)福（復(fù)業(yè)保）”產(chǎn)品，進(jìn)一步解除了后顧之憂。

在理賠服務(wù)方面，針對(duì)疫情時(shí)期內(nèi)查勘條件及客戶理賠需求發(fā)生改變的情況，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司切實(shí)部署線上化理賠解決方案，優(yōu)化疫情期間核賠規(guī)則，開辟綠色理賠通道，推出“五取消、三服務(wù)”等系列人文關(guān)懷舉措。同時(shí)，分公司積極依托平安好車主APP、平安好生活A(yù)PP，及平安E企寶、平安賠你行小程序等線上平臺(tái)，充分運(yùn)用技術(shù)手段，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，全力保障理賠服務(wù)穩(wěn)定順暢，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“保險(xiǎn)姓保”理念，多措并舉助力企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)，切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。