溫暖“醫(yī)”瞬間丨福州愛爾用心治愈您暫時(shí)的糟糕

開欄語(yǔ)

醫(yī)學(xué)是關(guān)愛生命的事業(yè)，人文關(guān)懷貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程始終，醫(yī)院人文建設(shè)永無(wú)止境。一直以來(lái)，福州愛爾眼科醫(yī)院堅(jiān)持“視患如親，一切以患者為中心”的服務(wù)理念，以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。溫暖“醫(yī)”瞬間專欄將持續(xù)為您展現(xiàn)醫(yī)患“雙向奔赴”的暖心片段。

小患兒的心意，純真又直白

又是一個(gè)平常的下午，福州愛爾眼科醫(yī)院住院部護(hù)士如往常一樣，各自忙碌著。這時(shí)，一位小患者抱著他喜歡的零食來(lái)到護(hù)士站。為了不打擾大家工作，他默默地將零食擺放好，還留下自己寫的一張紙條，表達(dá)對(duì)天使們的感謝。

這是一位9歲的小男孩，因左眼眼眶骨折在我院做了手術(shù)治療。住院7天，護(hù)士小姐姐們變魔術(shù)般送出小玩具、細(xì)心的護(hù)理、溫柔的安撫……讓他勇敢地面對(duì)疾病、配合治療。在術(shù)后恢復(fù)的第一時(shí)間，天真無(wú)邪的他，用孩童的方式，說(shuō)出了心聲。

時(shí)隔3年再尋同一個(gè)醫(yī)生

來(lái)自連江的高度近視患者黃女士，2020年因?yàn)榻Y(jié)膜炎來(lái)到福州愛爾眼科醫(yī)院，陳閩醫(yī)生給予對(duì)癥治療，很快就恢復(fù)了。這一次就醫(yī)經(jīng)歷，陳閩醫(yī)生用藥準(zhǔn)確、尊重患者、耐心細(xì)致的醫(yī)者形象留在了她的心里。

時(shí)隔3年，她再次來(lái)到醫(yī)院尋找陳閩醫(yī)生。在查出多種眼部問題后，她顯得驚慌失措，陳閩醫(yī)生不斷鼓勵(lì)和安慰，并制定了詳細(xì)的治療方案，一步步幫助她解除眼疾痛苦。“以后，還得請(qǐng)您守護(hù)我的眼睛。”日前，為了表達(dá)感謝，她專門制作了一面錦旗送到陳閩醫(yī)生手中。

用心治愈暫時(shí)的糟糕

住院患者陳大叔因衣領(lǐng)標(biāo)簽刺激皮膚，感覺不適，想要剪掉，于是到護(hù)士站借剪刀。“大叔，我來(lái)給您看一下！”護(hù)士張沙擔(dān)心剛剛術(shù)后的陳大叔視力尚未完全恢復(fù)，用剪刀恐怕受傷，主動(dòng)幫忙處理好。

生病的確是一件糟糕的事情，福州愛爾醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)用心優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為病人洗頭、修剪指甲、送餐到床邊、及時(shí)清理床上物品等等，在每個(gè)細(xì)節(jié)上讓患者倍感親人般的溫暖且治愈。