阿里不遺余力推行五新戰(zhàn)略，與全世界為敵又怎樣

馬云，這個(gè)全球最賣力的推銷員，在2016年飛行了800多個(gè)小時(shí)，走訪了33個(gè)國家，盡管他并不被許多國內(nèi)企業(yè)家喜歡，但是其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)獲得了投資者的青睞。

6月8日阿里巴巴總市值達(dá)3565億美元，再次超過了騰訊3323億美元，成為亞洲市值最高的公司，在6月9日阿里投資者日大會(huì)上阿里CFO武衛(wèi)給出2018財(cái)年收入指引為45-49%區(qū)間，遠(yuǎn)超36%-38%的市場分析預(yù)期。

在此次分析師大會(huì)上，馬云談及阿里要做全球第五大經(jīng)濟(jì)體，這足可以看出，阿里的野心已經(jīng)不止是改變中國互聯(lián)網(wǎng)“BAT”格局那么簡單。

阿里能夠在短短一個(gè)月內(nèi)市值增加600億美元，約一個(gè)京東的市值（6月12日京東市值557.06億美元），億歐認(rèn)為這其實(shí)是阿里2017年全面推行新零售等五新戰(zhàn)略所帶來的初級回報(bào)。

2016年10月，馬云在杭州云棲大會(huì)上提出，未來新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源，這五個(gè)方面將對各行各業(yè)帶來巨大影響，亦將成為未來成敗的關(guān)鍵，而未來這場技術(shù)革命的機(jī)會(huì)，只能夠利用技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新來把握。

這意味著阿里成也五新，敗也五新。

2017年1月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)升級和人事調(diào)整，全面擁抱“五新”（新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略。

至今，阿里全面推行五新戰(zhàn)略已近半年，我們盤點(diǎn)了阿里的五新戰(zhàn)略布局，其諸多做法頗值得相關(guān)企業(yè)琢磨和警惕。

阿里自2016年10月提出五新戰(zhàn)略以來大事件

不僅是新零售的踐行者，還引導(dǎo)輿論

2017年年初一場關(guān)于“虛實(shí)經(jīng)濟(jì)”的爭論，再次把馬云推到了風(fēng)口浪尖，馬云的一句：2016年阿里網(wǎng)上3.7萬億銷售額實(shí)際上是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的，電商是實(shí)體經(jīng)濟(jì)渠道創(chuàng)新，便化解了這場爭論。

阿里一邊推進(jìn)電商（天貓）業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，一邊要顧及實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種線上線下都要抓，虛實(shí)經(jīng)濟(jì)一起打的發(fā)展策略之一就是大力發(fā)展“新零售”。

2017年雖然是阿里新零售戰(zhàn)略元年，但是截至目前在新零售方面阿里已經(jīng)與蘇寧電商達(dá)成戰(zhàn)略合作、入股三江購物、私有化銀泰商業(yè)（已完成），與上海百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為百聯(lián)旗下聯(lián)華超市第二大股東等。

盡管新零售一詞并不是阿里原創(chuàng)，但是阿里卻將其發(fā)揚(yáng)光大，并搶占了該詞的絕對話語權(quán)。

2017年3月阿里研究院發(fā)表了《新零售研究報(bào)告》，對新零售的概念定義為：新零售是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。

（具體而言，新零售是以消費(fèi)者為中心，在人、商品與服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)串聯(lián)各個(gè)消費(fèi)場景、包括智能手機(jī)、移動(dòng)終端、電腦、實(shí)體賣場及未來可實(shí)現(xiàn)的新渠道等，利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體與虛擬零售供應(yīng)鏈、交易交付鏈、服務(wù)鏈的全面融合，提供給消費(fèi)者覆蓋全渠道的無縫消費(fèi)體驗(yàn)，以物流配送部分替代實(shí)體交付形式為特點(diǎn)的高效、普惠型泛零售業(yè)態(tài)。）

阿里不僅說了他們?nèi)绾卧谛铝闶垲I(lǐng)域如何探索和發(fā)展，也對其他企業(yè)如何做提出了建議。

億歐認(rèn)為對于新常態(tài)下方向迷失或者不知如何發(fā)展的企業(yè)而言，跟隨行業(yè)的領(lǐng)軍者的做法，并根據(jù)企業(yè)自身的定位進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化也是不錯(cuò)的選擇。

阿里首席執(zhí)行官張勇在2016年新網(wǎng)商峰會(huì)表示，走向新零售非常重要的標(biāo)志，是要完成消費(fèi)者的可識別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)，而每家企業(yè)都要成為由大數(shù)據(jù)支撐的數(shù)據(jù)公司，才有可能走向新零售。

此外，針對傳統(tǒng)零售企業(yè)如何擁抱新零售、擁抱未來，張勇在2017年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上指出，企業(yè)需要快速做出轉(zhuǎn)變，去思考，避免被新技術(shù)殺死，而是用新技術(shù)完成自身的蛻變。

值得警惕的阿里云技術(shù)

從阿里關(guān)于新零售的種種解釋中，我們發(fā)現(xiàn)，阿里重復(fù)最多的就是“數(shù)據(jù)”，要避免被新技術(shù)殺死的阿里，需要這些數(shù)據(jù)能源為其新零售、新金融、新制造、新能源、新技術(shù)的發(fā)展，輸入源源不斷的動(dòng)力。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是阿里巴巴2017年的三大策略之一，阿里巴巴需要利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來促進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。

6月1日阿里菜鳥與順豐豐巢的數(shù)據(jù)接口之事，足以看出阿里對數(shù)據(jù)這個(gè)新能源的重視程度，此事還預(yù)示著阿里和騰訊在數(shù)據(jù)能源爭奪戰(zhàn)的開始。

阿里不僅在國內(nèi)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面“分寸必爭”，在國外，阿里還憑借其“飛天”技術(shù)開始了對數(shù)據(jù)這個(gè)新能源市場爭奪。

5月12日阿里云剛宣布，要在馬來西亞市場新設(shè)一座數(shù)據(jù)中心，6月10日，阿里云又宣布將在印度和印度尼西亞新建數(shù)據(jù)中心，為海內(nèi)外企業(yè)提供全球一張網(wǎng)云計(jì)算服務(wù)，阿里云全球覆蓋面飛天數(shù)據(jù)中心將覆蓋全球17個(gè)國家和地區(qū)。

阿里云目前在美國西部、美國東部、澳大利亞、日本、新加坡、迪拜、德國、香港等多個(gè)區(qū)域設(shè)有數(shù)十個(gè)飛天數(shù)據(jù)中心。

阿里云已經(jīng)成為阿里的下一個(gè)增長極，是阿里推行數(shù)字商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。2017年4月21日，阿里云副總裁喻思成在阿里云海外戰(zhàn)略分享會(huì)上表示，阿里云下一步國際化的目標(biāo)是在重要市場達(dá)到一定市場份額，服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌觯@則意味著，阿里云要與亞馬遜的AWS、微軟的Azure等國際巨頭直面競爭。

仍需發(fā)力的人工智能

如今判斷一個(gè)企業(yè)科技范兒的標(biāo)志，除了大數(shù)據(jù)這個(gè)基礎(chǔ)之外，就是人工智能方面的研發(fā)和應(yīng)用。阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官張建鋒在阿里NASA啟航大會(huì)上曾說過這樣一句話“過去18年來，阿里巴巴的商業(yè)做的太成功，掩蓋了技術(shù)的光芒。”

阿里近年來在人工智能方面的主要布局

云棲大會(huì)作為阿里巴巴主辦的全球云計(jì)算TOP級峰會(huì)，其主要目的就是為了描繪云計(jì)算發(fā)展趨勢和藍(lán)圖，展現(xiàn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能蓬勃發(fā)展的技術(shù)生態(tài)全景。阿里人工智能的布局和發(fā)展，我們可以從云棲大會(huì)的主題看出一些端倪：

2015年“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”；

2016年“計(jì)算無邊界”；

2017年“飛天智能”。

如果說新零售是為了阿里現(xiàn)在及未來三十年發(fā)展的話，那其在新技術(shù)方面的布局則是為了企業(yè)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

阿里有一批堪稱先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)，包括超大通用計(jì)算操作系統(tǒng)飛天、人臉識別準(zhǔn)確率高達(dá)99.6%的人臉支付等黑科技。在技術(shù)人才方面，據(jù)悉，阿里巴巴有超過2萬名工程師，500多位博士，36位合伙人中，有9位擁有工程師背景。盡管如此，阿里在AI人才儲(chǔ)備方面仍與百度和騰訊有一定距離。

阿里的AI人才在快速增加

阿里NASA啟動(dòng)大會(huì)上發(fā)布的阿里十大黑科技：

1、云計(jì)算

阿里云自主研發(fā)飛天系統(tǒng)服務(wù)全球的超大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)，服務(wù)全球70多萬客戶。

2、金融超級數(shù)據(jù)庫

螞蟻金服，國人第一個(gè)大規(guī)模應(yīng)用的金融級數(shù)據(jù)庫。

3、人工智能

人工智能ET：廣泛應(yīng)用于社會(huì)的人工智能服務(wù)，城市大腦、調(diào)度廣州交通、機(jī)場航班管理。

電商大腦：智能匹配萬億級，雙11智能產(chǎn)生私人頁面67億

阿里小蜜：服務(wù)購物的智能私人助理，智能服務(wù)量643萬，智能解決速度95%

螞蟻金服智能客服：2016年雙11當(dāng)天，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)量超過800萬次，自助率達(dá)97%

4、量子計(jì)算與通信

國內(nèi)展開量子計(jì)算研究最早的科技公司，2015年中國科學(xué)院-阿里巴巴量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室成立；2017年云上量子安全加密數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)正式在阿里云開放。

5、VR技術(shù)

BUY+首個(gè)機(jī)遇虛擬現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)服務(wù)，讓消費(fèi)者可以在原地親臨全球商品。

VR支付：凝視、點(diǎn)頭、語音，支付完成。

6、生物識別

刷臉支付人臉識別準(zhǔn)確率達(dá)99.6%，入圍《MIT科技評論》2017年全球十大土坯性技術(shù)榜單。螞蟻生物識別技術(shù)還包括，眼紋、虹膜、掌紋、筆跡。

7、定位技術(shù)。

千尋位置是國內(nèi)唯一高精度定位，互聯(lián)網(wǎng)+北斗，實(shí)時(shí)厘米級，靜態(tài)毫米級高精準(zhǔn)位置服務(wù)。

8、最多操作系統(tǒng)。三大移動(dòng)操作系統(tǒng)，云端一體化架構(gòu)，手機(jī)、汽車、電視、平板、IOT物聯(lián)網(wǎng)，無所不在。

9、區(qū)塊鏈技術(shù)。透明可追溯、不可篡改是區(qū)塊鏈的代名詞，螞蟻金服已將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于公益捐贈(zèng)。

10、菜鳥智能物流

末端配送機(jī)器人小G，菜鳥AR智慧物流系統(tǒng)、AGV智能倉儲(chǔ)機(jī)器人矩陣系統(tǒng)，致力于打造未來全自動(dòng)物流。

艱難前行的五新戰(zhàn)略

在2017年中國IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云曾這樣描述五新：

新零售（渠道創(chuàng)新）：是一個(gè)線上線下整合，思考如何更好去服務(wù)客戶的問題；

新制造（智能制造）：從標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；呦蚨ㄖ苹椭悄芑?；

新金融：一改過去金融機(jī)構(gòu)只服務(wù)好20%大企業(yè)、過油企業(yè)和外資企業(yè)就可以生活的做法，要利用技術(shù)為80%的消費(fèi)者和中小企業(yè)服務(wù)；

新技術(shù)（數(shù)據(jù)）：根據(jù)大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，未來的云計(jì)算、移動(dòng)操作系統(tǒng)等，帶來顛覆性轉(zhuǎn)變；

新能源（數(shù)據(jù)）：第一次技術(shù)革命的能源是煤，第二次技術(shù)革命的能源是石油，第三次技術(shù)革命的能源主要是數(shù)據(jù)。

這五新戰(zhàn)略可謂是環(huán)環(huán)相扣，相互支撐，一損俱損一榮俱榮。

阿里依靠新零售觸及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫铝闶鄣拇蛟靹t需要阿里新技術(shù)、新能源、新金融、新制造的支持來實(shí)現(xiàn)。阿里依賴這五新打造的生態(tài)閉環(huán)，讓其在各個(gè)領(lǐng)域不斷地橫向和縱向擴(kuò)張，同時(shí)也意味著阿里在四處樹敵，這讓阿里推行五新戰(zhàn)略的道路上越來越難。

在國內(nèi)的電商領(lǐng)域，阿里與京東正卯足勁進(jìn)行年中大PK，這不僅是阿里和京東2017年第一次正面交鋒，也是中國“新零售”的第一場正式大考，阿里集團(tuán)與往年不同，也主動(dòng)強(qiáng)勢加入“618”大促并積極跟進(jìn)狙擊、瓜分用戶和份額。

中國電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊認(rèn)為，在新零售方面，雖然京東和阿里的新零售戰(zhàn)略打法不同，但是卻異曲同工。阿里開始從平臺(tái)化走向自營，京東則從自營走向平臺(tái)化，阿里通過入股、投資等資本方式布局新零售，但是其所投企業(yè)總部多聚集在杭州上海，而京東的百萬便利店計(jì)劃則是要聚沙成塔，全面開花。

阿里在新零售業(yè)務(wù)方面仍有較大阻力。

在支撐其新零售實(shí)現(xiàn)的物流方面，近日的阿里菜鳥和順豐的數(shù)據(jù)接口一事，再次凸顯出了通達(dá)系快遞企業(yè)對羽翼豐滿的菜鳥的“畏懼”。在商界，一批企業(yè)對同一家企業(yè)“畏懼”所導(dǎo)致的后果往往令人難以想象。

在新技術(shù)和新能源領(lǐng)域，阿里一方面需要與百度和騰訊直接競爭，另一方面則需要與國際的亞馬遜、微軟等巨頭同臺(tái)競技。

近日，阿里云正在打一場官司。一家游戲公司樂動(dòng)卓越起訴阿里云，日前這個(gè)案件一審判決，認(rèn)定被告阿里云公司構(gòu)成侵權(quán)，需賠償樂動(dòng)卓越經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用約26萬元，阿里云不服要繼續(xù)上訴。此事所引發(fā)的用戶隱私問題，再次成為阿里云在國內(nèi)發(fā)展的一大困擾。

歷史數(shù)據(jù)顯示，從2015年第二季度開始，阿里云一直保持三位數(shù)的營收增速，并在2016年第一季度營收邁過10億門檻，2016年第四度達(dá)到17.64億元。而2016年亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收已經(jīng)達(dá)到122億美元，運(yùn)營利潤為31億美元。

國際化是阿里未來五到十年內(nèi)的發(fā)展重點(diǎn)。馬云為推進(jìn)國際化業(yè)務(wù)在2016年飛行了800多個(gè)小時(shí)，走訪了33個(gè)國家，為了推行其eWTP（Electronic World Trade Platform世界電子貿(mào)易平臺(tái)），這個(gè)可能會(huì)改變世界經(jīng)濟(jì)格局的想法，但是至今只在馬來西亞一個(gè)國家落地。

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