福建中英人壽金融知識普及月：警惕養(yǎng)老“餡餅”變陷阱

現(xiàn)在一些犯罪分子利用部分老年人信息渠道少、辨別能力差、風(fēng)險意識薄弱的特點，構(gòu)建“小投資、大回報”的假象，騙取老年人信任后實施詐騙。老年人購買金融產(chǎn)品必須保持清晰的頭腦，認準(zhǔn)正規(guī)機構(gòu)購買符合自身實際需求的金融產(chǎn)品，不貪圖小利，不輕信他人。

案例簡介

2008年，客戶張奶奶經(jīng)保險營銷員介紹，為自己投保了一份中英人壽萬能型保險產(chǎn)品，截至2022年張奶奶已繳費15年，是我司優(yōu)質(zhì)客戶。

2022年8月，張奶奶親訪我司服務(wù)網(wǎng)點，要求辦理退保，我司工作人員向她詢問退保原因，張奶奶支支吾吾不愿意透露。面對張奶奶要求退保時的態(tài)度，我司工作人員有所警覺，擔(dān)心客戶的權(quán)益受到損害，向其重新講解了這份保單的保險責(zé)任條款及權(quán)益，張奶奶聽完后對我司的產(chǎn)品及服務(wù)表示非常認可。

在溝通過程中，我司工作人員還通過網(wǎng)點前臺滾動播放的養(yǎng)老欺詐案例視頻及現(xiàn)場擺放的宣傳折頁向張奶奶講述了打擊整治養(yǎng)老詐騙相關(guān)內(nèi)容，張奶奶聽完后這才道出實情。張奶奶之所以要退保，是因為同村的一名男子向她介紹了“當(dāng)下時興”的養(yǎng)老產(chǎn)品，因“收益高、回報快”，才讓張奶奶心動不已，但由于資金不夠，才選擇退保。張奶奶非常感謝我司工作人員的耐心及細心，及時阻止了她陷入金融消費詐騙的陷阱，保住了她這些年辛苦攢下來的血汗錢。

風(fēng)險提示

隨著我國經(jīng)濟金融的快速發(fā)展以及人口老齡化進程的加快，老年群體參與金融交易活動、金融消費的比重不斷提升，由于金融產(chǎn)品及服務(wù)具有專業(yè)性強、創(chuàng)新度高、品類眾多等特點，加之老年群體往往精力有限，風(fēng)險意識和自我保護意識相對薄弱，老年人權(quán)益容易受到侵害。

老年人購買金融產(chǎn)品，應(yīng)對產(chǎn)品的真?zhèn)巍⒑戏ㄐ赃M行必要的判斷和了解，一定要通過正規(guī)渠道購買，遠離金融消費風(fēng)險，護航老年幸福生活。

提升公眾金融素養(yǎng)  促進國民金融健康

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