福州市發(fā)改委市行政服務(wù)中心落實“一企一議”破解發(fā)展瓶頸

去年以來，我市按照“全覆蓋、全周期、全過程”的要求，建立健全“一企一議”機(jī)制，在全市范圍內(nèi)形成了扎扎實實服務(wù)企業(yè)和項目，實實在在解決問題的良好氛圍。2019年，我市各縣（市）區(qū)共協(xié)調(diào)問題5114個，已辦結(jié)5102個，辦結(jié)率99.77%，上報市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)推進(jìn)“一企一議”問題58個。其中，市發(fā)改委、市行政服務(wù)中心多措并舉，落實“一企一議”，破解發(fā)展瓶頸，取得良好效果。

市發(fā)改委：

牽頭抓總 嚴(yán)格落實

提供制度保障、強(qiáng)化平臺支撐、完善考評體系……去年以來，市發(fā)改委作為“一企一議”機(jī)制牽頭落實單位，不斷健全“一企一議”服務(wù)企業(yè)和重大項目長效機(jī)制，強(qiáng)化重大項目協(xié)調(diào)，破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。

在制度方面，市發(fā)改委積極完善服務(wù)企業(yè)機(jī)制。去年初相繼印發(fā)《完善服務(wù)企業(yè)和重大項目協(xié)調(diào)機(jī)制的通知》《完善服務(wù)企業(yè)和重大項目協(xié)調(diào)機(jī)制的工作細(xì)則》，圍繞問題收集、協(xié)調(diào)跟蹤、督查考核進(jìn)行了規(guī)范，為“一企一議”提供制度保障。

在平臺方面，市發(fā)改委通過“抓項目促發(fā)展信息管理系統(tǒng)”，將系統(tǒng)“一企一議”平臺終端開設(shè)到基層單位，收集重大項目問題。牽頭各市直部門建立完善全市“5億元以上產(chǎn)業(yè)”“10億以上三產(chǎn)，30億以上二產(chǎn)”項目庫并進(jìn)行跟蹤推進(jìn)，截至目前入庫項目500多項，建立問題臺賬和人大問題跟蹤臺賬，確保上報的問題得到有效跟蹤、協(xié)調(diào)、落實。

牽頭抓總的同時嚴(yán)格落實。市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)每個季度走訪服務(wù)掛鉤民營企業(yè)不少于1次，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓、項目報批等方面情況，傾聽企業(yè)聲音，與企業(yè)建立熱線聯(lián)系，對企業(yè)反映的問題，能解決的現(xiàn)場解決，對需要市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的，及時通過“一企一議”平臺報送。

市行政服務(wù)中心：

建立問題清單 完善服務(wù)平臺

完善重大項目跟蹤服務(wù)、建立“項目審批領(lǐng)導(dǎo)代辦員”服務(wù)機(jī)制、個性定制惠企政策……去年以來，市行政服務(wù)中心針對企業(yè)需求，多舉措落實“一企一議”，提升企業(yè)辦事獲得感。

對于重點項目，中心組建重點項目領(lǐng)導(dǎo)代辦小組，收集審批問題，建立問題清單，定期召開項目協(xié)調(diào)會協(xié)調(diào)解決。截至目前已收集項目各類問題38個，協(xié)調(diào)解決21個。

“對于優(yōu)化營商環(huán)境試點樣本項目，我們指定項目代辦員實時更新項目進(jìn)展情況、報批階段、最新報件狀態(tài)，記錄各主要審批節(jié)點報批時間，每周匯總形成周工作進(jìn)展統(tǒng)計表，每月上報分析報告材料。”市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心還召開優(yōu)化營商環(huán)境試點樣本項目推進(jìn)會，中心管委會及相關(guān)審批部門現(xiàn)場及時答疑解惑，指導(dǎo)報批。適時運(yùn)用預(yù)先指導(dǎo)、加速審批、告知承諾、項目代辦等特色服務(wù)機(jī)制，解決項目審批“中梗阻”。

在個性定制惠企政策方面，中心梳理出涉及22個市直部門149條惠企政策，在福建省網(wǎng)上辦事大廳福州分廳、福州市人民政府網(wǎng)展示，并建立惠企政策和辦事指南動態(tài)更新機(jī)制。

該負(fù)責(zé)人介紹，下一步將加快建設(shè)完善企業(yè)服務(wù)平臺，將“一企一議”流程和機(jī)制與企業(yè)服務(wù)平臺有效融合。

福州日報記者 蔣雅琛 林瑞琪