福州鼓樓創(chuàng)新建立“五個一”機制 辦好“急難愁盼”事

每年，鼓樓區(qū)都聚焦教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域興辦50件以上為民辦實事項目。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鼓樓區(qū)更是緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動要求，創(chuàng)新建立辦一批實事、解一批難題、化一批矛盾、領(lǐng)一批心愿、引一批項目的“五個一”機制，從“小切口”入手，解決好群眾“急難愁盼”的身邊事，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

孩子上學(xué)更方便 實事辦出獲得感

“因為這所幼兒園的開辦，孩子可以就近上學(xué)了。”不久前，在軟件園上班的王城強給孩子辦好了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。9月，孩子將入讀新開園的旗汛口幼兒園教育集團軟件園教學(xué)點，他和妻子再也不用為孩子的接送問題煩惱了。

王城強和妻子都在軟件園上班。和許多“雙職工”家庭一樣，一早一晚接送正在上幼兒園的孩子，是一件比較麻煩的事。去年，孩子上幼兒園了，每天只好由家里的老人帶著孩子乘坐公交車去上學(xué)。

好在這樣的日子不會持續(xù)太久。今年9月，旗汛口幼兒園教育集團軟件園教學(xué)點將正式開園，王城強第一時間將孩子轉(zhuǎn)學(xué)到這里。

“幼兒園離公司很近，步行只要幾分鐘。”王城強說，第一次去教學(xué)點參觀，他就喜出望外——“園區(qū)場地很大，功能空間也很齊全，還從鼓樓區(qū)公辦園抽調(diào)老師，孩子在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)，家長很放心”。

旗汛口幼兒園教育集團軟件園教學(xué)點園長郭百齡介紹，該教學(xué)點一期使用面積超2000平方米，是一所專門服務(wù)園區(qū)企業(yè)職工的公辦幼兒園，投用后將極大緩解園區(qū)企業(yè)職工入托難的困境。

更讓王城強有獲得感的是，園所結(jié)合企業(yè)職工實際需要，將延時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，讓入托孩子們“18點鐘放學(xué)”成為標(biāo)配，“這樣，我們就可以安心上班，下班后接上孩子一起回家”。

為提升學(xué)前教育的公辦率，鼓樓區(qū)國投集團以接收改建、市場租賃、收購兼并等不同方式，舉辦具有示范意義的公辦性質(zhì)幼兒園（托育園），探索社區(qū)1歲~6歲“托育、早教、幼教”一體化解決方案。

“今年計劃開辦5所托幼園，”鼓樓區(qū)國投集團副總經(jīng)理馬文亮介紹，鼓樓國投白玉蘭托育園已開園，鼓樓國投茉莉幼兒園、鼓樓國投太陽花幼兒園、旗汛口幼兒園教育集團軟件園教學(xué)點將于今年秋季開園，鼓樓國投小茉莉托育園于年底前開園。

養(yǎng)老生活更愜意 實事辦出幸福感

“我們街道即將開辦一家新的養(yǎng)老服務(wù)照料中心。”

“太好了，生活又要錦上添花！”

不久前，參加柳河社區(qū)活動的居民江秀娥得知了這個好消息，便不時與鄰里討論起來。

已經(jīng)退休的江秀娥常?；钴S在社區(qū)。插花、練球等社區(qū)舉辦的文體活動現(xiàn)場，都能看到她的身影。南街街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心的建設(shè)，將為她提供又一處養(yǎng)老休閑場所。

“南街街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心選址白馬北路附近，對面就是白馬河公園，不僅離家近，周邊環(huán)境也很好。”江秀娥表示，除了休閑娛樂，養(yǎng)老服務(wù)照料中心提供的醫(yī)療康復(fù)、日間照料、托養(yǎng)等服務(wù)，都讓居民們期待。

南街街道地處市中心繁華地帶，但也面臨土地空間緊缺的難題。“為了補齊養(yǎng)老服務(wù)短板，區(qū)委區(qū)政府通過整合空間資源，決定將白馬北路129號進行改造，開辦一所2000平方米的家園式養(yǎng)老服務(wù)照料中心。”鼓樓區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)和福利慈善科副科長鄒書婕說。

目前，該項目招標(biāo)前期工作已經(jīng)開展。根據(jù)計劃，南街街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心將按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

五星級標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在哪？據(jù)悉，南街街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心將設(shè)置養(yǎng)老顧問區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、文化娛樂區(qū)、服務(wù)保障區(qū)、托養(yǎng)區(qū)等6個功能區(qū)，為周邊老人群體提供日間照料、短期或長期托養(yǎng)、上門服務(wù)、“六助一護”等服務(wù)項目。

為不斷提升群眾幸福感，中心在打造集休閑、娛樂、餐飲功能于一體的養(yǎng)老休閑場所基礎(chǔ)上，還積極拓展功能，將來還會提供特色餐飲配送等服務(wù)，力求讓家屬放心、讓老人舒心。

社區(qū)治理更智慧 實事辦出安全感

數(shù)字時代，智慧社區(qū)為居民的美好生活“加碼”。在鼓樓，不少群眾為此點贊。

冶山歷史風(fēng)貌區(qū)通過保護修復(fù)，重現(xiàn)2200多年閩都文化歷史；中山社區(qū)通過智慧改造，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代生活的聯(lián)動。家住中山大院31座的陳珠妹說，“我們這古厝保護得好，數(shù)字治理得好，都成‘網(wǎng)紅社區(qū)’了。”

“社區(qū)智慧化提升好處很多，最明顯的是安全感滿滿。”陳珠妹告訴記者，智能門禁為新冠肺炎疫情防控筑起“安全線”，智能水電表可以監(jiān)測獨居老人用水用電情況，讓她這個樓長放心不少。

不久前，中山社區(qū)工作人員就收到系統(tǒng)發(fā)來的預(yù)警，住戶黃依姆家的水表在白天數(shù)小時未轉(zhuǎn)。網(wǎng)格員立刻聯(lián)系其親屬，一同趕往現(xiàn)場，將暈倒的老人送往醫(yī)院搶救，最終轉(zhuǎn)危為安。

中山社區(qū)不僅增加了130多個物聯(lián)感知設(shè)備，還升級了社區(qū)治理平臺，實現(xiàn)街區(qū)人、地、物、事、景的智慧化管理與服務(wù)，積極打造中山社區(qū)一碼統(tǒng)管。

為讓數(shù)字紅利惠及更多群眾，鼓樓區(qū)將打造智慧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)平臺，每個街鎮(zhèn)按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1至2個完整的智慧社區(qū)。鼓樓區(qū)數(shù)字辦四級主任科員周榮波介紹，目前已實地調(diào)研屏山、鳳湖、陸莊、白龍、建華、烏山6個社區(qū)的智慧社區(qū)規(guī)劃建設(shè)相關(guān)情況。

在保障和改善民生、加強和創(chuàng)新基層治理等方面下更大功夫，鼓樓區(qū)將城市運行指揮中心打造成“我為群眾辦實事”實踐點。通過不斷完善“一線處置”機制，各街鎮(zhèn)共收集群眾“急難愁盼”問題1.34萬件，解決1.32萬件，辦結(jié)率98.59%；梳理匯總下發(fā)3批為民辦實事項目清單，推進“我為群眾辦實事”實踐活動迅速升溫、全面鋪開。

福州日報記者 莫思予 林晗 通訊員 彭輝