辦到心坎上 辦出新生活 福州完成12027個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目

習(xí)近平總書記提出，學(xué)史力行是黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)，要把學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德的成果轉(zhuǎn)化為改造主觀世界和客觀世界的實(shí)際行動(dòng)。“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，福州用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事，在辦實(shí)事、開新局上取得新成效。截至目前，福州面向全市征集實(shí)施兩批為民辦實(shí)事項(xiàng)目12971個(gè)，其中已完成12027個(gè)。

聽

深入基層解民意

在福州，黨員干部深入基層，聆聽群眾所需所盼，多渠道搭起解決群眾訴求的“連心橋”。

——觀全局，福州依托12345平臺(tái)積極收集群眾意見，并轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單。為了便利群眾提出建議和訴求，12345平臺(tái)開通了熱線電話、網(wǎng)站、“e福州”APP、“閩政通”APP等12種渠道，接入1200多家聯(lián)動(dòng)單位，服務(wù)范圍覆蓋省、市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級(jí)，24小時(shí)在線為市民提供服務(wù)、處理難題。

——看部門，“千名干部進(jìn)千企”已見成效。來自多個(gè)政府部門的“服務(wù)團(tuán)”深入企業(yè)一線，從被動(dòng)“等問題”到主動(dòng)“找問題”，幫助福州高意科技有限公司的碳化硅生產(chǎn)線化解了停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，并靠前服務(wù)吸引福建藍(lán)建集團(tuán)的剛性印制線路板項(xiàng)目落地閩侯。干部走進(jìn)車間，現(xiàn)場(chǎng)辦公解難，助力福州的企業(yè)心無旁騖謀取發(fā)展。

——探企業(yè)，他們充分利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)提供民生保障。福州市人才集團(tuán)了解到社區(qū)治理難題，搭建了社會(huì)治理人才實(shí)訓(xùn)基地，有針對(duì)性地培育社會(huì)治理人才；聚春園集團(tuán)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，與多個(gè)社區(qū)合作，開辦4家長(zhǎng)者食堂；公交集團(tuán)廣泛征求市民群眾的出行意見，多次新辟和調(diào)整延伸公交線路。

截至目前，全市縣處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤幫扶項(xiàng)目2927個(gè)，為福州更好地推出便民惠民舉措打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

做

聚焦“急難愁盼”事項(xiàng)

家住永泰縣葛嶺鎮(zhèn)溪西村的小學(xué)生黃怡（化名）今年暑假和社工一起開心地學(xué)習(xí)、游戲，內(nèi)向少言的她難得開懷大笑。促成這一改變的是團(tuán)市委“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目之一的關(guān)愛留守（困境）兒童群體行動(dòng)。志愿者與100余名留守（困境）兒童結(jié)對(duì)子，為他們提供免費(fèi)的學(xué)科輔導(dǎo)、心理支持、親情陪伴等。

除了留守兒童，殘障人群等多個(gè)弱勢(shì)群體的需求也受到關(guān)注。在市內(nèi)的多個(gè)公園，無障礙環(huán)境的建設(shè)正逐步得到落實(shí)，無障礙通道的鋪設(shè)讓輪椅與嬰兒車得以暢快游園，第三衛(wèi)生間、母嬰室和蹲位扶手的設(shè)立讓特殊人群的“方便”不再尷尬。

解決“硬骨頭”問題也是“我為群眾辦實(shí)事”的重點(diǎn)內(nèi)容。不動(dòng)產(chǎn)登記難一直是許多市民梗在心頭的一根刺，一扎就是好幾年。想民之所想，急民之所急，全市資源規(guī)劃部門聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記難題，在時(shí)間、環(huán)節(jié)、成本3個(gè)方面做“減法”，在“增便利”上做“加法”，創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)登記模式，并在此基礎(chǔ)上處理歷史遺留問題。截至目前，全市共解決154個(gè)歷史遺留問題項(xiàng)目，辦理2.44萬本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

福州積極創(chuàng)新手法，用“愛心茶攤”致敬高溫下的勞動(dòng)者被列入全省辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)典型案例；推行“項(xiàng)目指揮部+臨時(shí)黨支部”服務(wù)保障模式，破解了項(xiàng)目建設(shè)“急難險(xiǎn)重”問題；通過“公益+普惠”的方式，創(chuàng)建全省首個(gè)社區(qū)少年宮——福瑞社區(qū)青少年活動(dòng)中心，緩解社區(qū)居民暑期帶娃的辛苦……一件件“小民生”的改善帶給群眾“大幸福”。

用

調(diào)動(dòng)退休黨員的力量

退休不褪色，離崗不離黨。在福州，退休黨員積極發(fā)揮余熱，為社區(qū)幸福美好生活建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

鼓樓區(qū)溫泉街道湯邊社區(qū)豐華苑小區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，目前正在加裝電梯。記者了解到，從開始討論到加裝工作的開展，僅僅用了3個(gè)月，這其中，少不了小區(qū)黨支部忙前忙后的努力。

“豐華苑小區(qū)黨支部里全是退休黨員，人雖然退休了，但是為群眾服務(wù)的心沒有退休。” 豐華苑小區(qū)黨支部書記高建國(guó)說，在加裝電梯之外，這群“銀發(fā)黨員”為小區(qū)引進(jìn)物業(yè)公司、安裝充電樁、引進(jìn)快遞柜、聘請(qǐng)保安維持治安、組織垃圾分類，讓老舊社區(qū)成為居民的幸福家園。

“企事業(yè)單位退休黨員有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有威望，是開展‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)重要的生力軍。”市委老干局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，為了更好地發(fā)揮“銀發(fā)力量”，他們將多個(gè)黨支部集結(jié)在一起，成立了多個(gè)老干部黨建工作室，讓老黨員繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

如今，老黨員鄢守德和黃修朗做起志愿宣講員，參與到永泰莊寨的保護(hù)和開發(fā)當(dāng)中；從省疾控中心退休的徐瑜，組建了一支健康科普志愿者藝術(shù)團(tuán)，義務(wù)在公園教老年人居家搶救知識(shí)……老干部黨建工作室持續(xù)關(guān)注福州的發(fā)展，將“銀發(fā)力量”滲透到樓道、社區(qū)、校園治理和衛(wèi)生防疫等多個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。

學(xué)史力行，實(shí)干為民。福州將一件又一件民生事辦在群眾的心坎上，讓市民每天都能感受到身邊的點(diǎn)滴幸福變化。

福州日?qǐng)?bào)記者 林奕婷