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福州新聞網(wǎng)7月30日訊(記者 朱麗萍 實(shí)習(xí)生 林諾遙 張嘉檸)“新疆游臨時(shí)甩團(tuán)2999元!”“特惠甘青3880元”“新加坡+馬來(lái)西亞只需2999元”……近日,福州新聞網(wǎng)《e問(wèn)到底》欄目后臺(tái)收到福州市民林女士留言,暑期她準(zhǔn)備帶孩子出游,發(fā)現(xiàn)不少“旅游尾單”,她疑惑:“這么便宜的價(jià)格,是不是購(gòu)物團(tuán)?”記者隨即展開(kāi)了調(diào)查。

今年福州旅游市場(chǎng)出現(xiàn)不少“旅游尾單”

“8月底出發(fā)的新加坡+馬來(lái)西亞只需2999元,感覺(jué)都不夠機(jī)票費(fèi)用,是不是購(gòu)物團(tuán)?”林女士說(shuō),暑期準(zhǔn)備帶孩子出游,從7月下旬就開(kāi)始關(guān)注旅游線(xiàn)路,最近有旅行社推薦8月底出發(fā)的新加坡+馬來(lái)西亞只需2999元,7月23日出發(fā)的新疆游只需2999元。

記者注意到,今年福州旅游市場(chǎng)出現(xiàn)不少“旅游尾單”。福州一家旅行社推出7月下旬出發(fā)的“旅游尾單”報(bào)價(jià)2999元。該旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這條旅游線(xiàn)路有進(jìn)購(gòu)物店,還需另外支付880元的綜合費(fèi)用。

記者從福州多家旅行社了解到,旅游旺季來(lái)臨之前,有些旅行社會(huì)提前向航空公司“切票”,旅行社提前收客,并在沒(méi)有特殊情況下按照預(yù)定計(jì)劃發(fā)團(tuán)。然而,如果游客臨時(shí)取消或未能達(dá)到預(yù)期人數(shù)時(shí),旅行社會(huì)通過(guò)出售剩余座位來(lái)減少損失,這就是所謂的“旅游尾單”。由于今年暑期旅游市場(chǎng)沒(méi)有預(yù)期的火爆,為此出現(xiàn)不少“旅游尾單”。

業(yè)內(nèi):“旅游尾單”基本是購(gòu)物團(tuán)

福州一家旅行社楊經(jīng)理表示,“旅游尾單”基本是購(gòu)物團(tuán)。以新疆游為例,2999元的價(jià)格連路費(fèi)都不夠,福州至新疆往返機(jī)票就要兩三千元。在新疆當(dāng)?shù)氐能?chē)費(fèi)、景區(qū)門(mén)票、住宿費(fèi),每天的成本大概要800~1000元,新疆10日游成本大概要近萬(wàn)元。

楊經(jīng)理表示,旅行社不會(huì)拿高端純玩團(tuán)出來(lái)“甩團(tuán)”。同樣以新疆10日游為例,今年暑期新疆純玩游報(bào)價(jià)1.2萬(wàn)元左右,旅行社如果提前向航空公司“切票”但沒(méi)收滿(mǎn),為了減少損失,貼補(bǔ)一兩千元,賣(mài)到9000多元,對(duì)游客來(lái)說(shuō)也沒(méi)有吸引力。但是如果是用購(gòu)物團(tuán)“甩團(tuán)”,1999元、2999元、3999元的價(jià)格就容易吸引顧客購(gòu)買(mǎi),“團(tuán)費(fèi)便宜了,說(shuō)不定可以通過(guò)購(gòu)物來(lái)補(bǔ)回?fù)p失。”

福州旅游業(yè)內(nèi)人士指出,盡管低價(jià)旅游團(tuán)標(biāo)明不強(qiáng)制購(gòu)物等提示,但不強(qiáng)制購(gòu)物不代表不購(gòu)物,可能會(huì)通過(guò)各種形式來(lái)推銷(xiāo)商品,最終達(dá)到讓消費(fèi)者購(gòu)物的目的。事實(shí)上,最后能“撿”到真便宜“旅游尾單”的游客并不多。

市文旅局提醒:市民自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”

記者了解到,去年文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》,明確要求規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游等市場(chǎng)亂象。

福州市文旅局提醒,市民參團(tuán)旅游時(shí)應(yīng)自覺(jué)識(shí)別和拒絕“不合理低價(jià)游”,以免掉入低價(jià)旅游陷阱。同時(shí),要注意通過(guò)查看《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,確認(rèn)旅行社的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和范圍;游客在隨團(tuán)出行前,務(wù)必與旅行社簽訂正式的《旅游合同》,對(duì)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn),以及旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和確認(rèn);保存好《合同》、購(gòu)物憑證等資料,以便更好維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:趙睿

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