泉州：暴雨后屢現(xiàn)車輛積水 “愛車”遭水淹先報保險

昨日早晨一起床，泉州市民都傻了眼，經(jīng)過一夜的狂風暴雨，道路、院子，但凡較低洼的地帶都被積水淹沒，有的地方水深沒膝，而最讓人心痛的莫過于自己的“愛車”在水里泡了一整夜。如果開車出門，再碰上涉水熄火拋錨在半路上，心情一定糟糕透了。問題來了，轎車涉水時要注意什么？轎車進水后該怎么辦？有購買車損險，車輛受損后如何找保險公司理賠？為此，記者采訪了有10多年汽車培訓經(jīng)驗的吳教練，并咨詢了保險公司。

昨日，暴雨過后的泉州動車站停車場一片汪洋，不少車輛浸水。 （張九強 攝）

現(xiàn)場 遇積水半路拋錨 車庫內(nèi)小車被淹

“不要再啟動，直接打電話給保險公司！”昨日上午8點多，中心刺桐路靠近津淮街路段積水嚴重，先后有3輛轎車拋錨在水中，已聯(lián)系保險公司的車主賴先生正提醒其他車主，“我上次吃過虧，這次知道了。”在東美菜市場附近，一棵景觀樹倒地，狠狠砸在一輛出租車的前車蓋上，駕駛員也在打電話向保險公司求助。

比起整輛車泡在地下車庫的車主，半路拋錨算是幸運的。昨日下午4時許，記者來到人保大廈地下停車場時，豐澤消防東海中隊的官兵和中國人壽泉州分公司等單位的工作人員正抓緊用抽水泵抽水，并用沙袋擋在入口處。此時的停車場一片澤國，積水漫到半坡，一輛停在坡底的白色轎車只露出車頂。“估計有四五十輛車在里面。”一位工作人員說，現(xiàn)場動用了10臺抽水泵，但水量大，抽到晚上也不一定能抽光。站在入口處無法看到里面的情況，但可以想象，絕大部分的車都受到了“沒頂之災”。

人保大廈地下車庫被淹，車輛泡在水中。

提醒 遇積水慢速前進 熄火莫再啟動

遇到積水路面時，怎么開車才能不熄火？有多年駕駛經(jīng)驗的吳教練說，小轎車遇到積水路面要觀察，當水深超過輪胎一半高度時就要小心了，如果涉水深度超過保險杠，行車時應該提高警惕，避免發(fā)動機進水。車輛進入積水區(qū)前，注意與前車保持較大車距，對不熟悉的路面，沿著前車走過的路線行駛，以免水中遇到障礙。入水要使用低速擋，平穩(wěn)踩油門，用較慢的速度勻速前進。

他提醒，水中不能換擋，前方遇有情況時可控制車速但不要停車。途中不能左右急打方向，如果水中有泥，急打方向會降低車輛附著力，使方向盤靈敏度降低。車輛行駛出積水路面后，不能馬上高速行駛，要在行駛中多次試踩剎車，通過摩擦使剎車片干燥，確認剎車有效后方可正常行駛。

不小心開到一半，車子還是進水熄火，怎么辦？他說，一定不要再發(fā)動車子，一旦發(fā)動機損壞，保險公司不予理賠。

理賠 拋錨被淹 盡快拍照報保險

那么正確做法是什么呢？保險公司工作人員表示，車輛熄火后，車主不要試圖移動或發(fā)動車輛，應盡快報案。至于車子的具體賠付損失情況，要根據(jù)車主的保險單保項。如果保險公司人員無法及時到達現(xiàn)場，車主在保證自己安全的情況下請及時拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況，以便定損員進行定損。車主為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險公司承擔，最高不超過保險金額的數(shù)額。

不過，對于發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞，保險公司不負責賠償。一般情況下，如果車輛在水中熄火，只有50%的可能性會導致發(fā)動機損壞；但如果熄火后再次發(fā)動，發(fā)動機肯定會損壞。除發(fā)動機之外，其他部分的汽車損傷如內(nèi)飾、電腦板等，將視具體情況認定責任理賠。

如果汽車是停在小區(qū)或者地下車庫中被水淹造成損失，只要車輛參保了車輛損失險，保險公司也會按照自然災害進行賠付。車子泡水以后，具體的理賠會由保險公司的工作人員根據(jù)車輛投保的險種以及實際損毀程度進行定損理賠。一般已淹至車頂?shù)钠嚀p失比較大，建議做全損處理。車輛在暴雨天氣中被高空墜物或樹、燈桿壓到屬于自然災害所造成的損失，經(jīng)保險公司確認，也可以理賠，同樣，車輛被暴雨沖走導致的損失也屬于車損險范疇。

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車輛受損如何理賠

第一步：電話報案

一旦因自然災害導致車輛受損，車主必須馬上撥打保險公司電話進行報案。

第二步：現(xiàn)場拍照

如果保險公司人員無法及時到達現(xiàn)場，車主在保證自己安全的情況下請及時拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況，以便定損員進行定損。

第三步：救援拖車

保險公司與4S店都有拖車救援服務，但遇上拖車緊張的情況，車主可自行聯(lián)系救援公司進行拖車救援，但必須保留發(fā)票，涉及費用在保險公司的標準內(nèi)，將由保險公司承擔。