高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

原標(biāo)題：高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

春運還未結(jié)束，高速車流量激增的同時，也帶來了高速相關(guān)資訊問題的增加。2月23日，記者走訪了福建省高速集團寧德分公司，就一些“高頻”問題集中給司機朋友們作出解答。

閩通卡網(wǎng)上充值成功后可直接使用么？

需要注意的是，很多司機朋友通過網(wǎng)上或者微信充值后，因為卡中有錢，導(dǎo)致上高速后，無法通過，原因在于少了圈存步驟。寧德分公司ETC中心主任毛小梅介紹，充值這個步驟實際只是起到了充值款項轉(zhuǎn)賬的目的，金額還無法直接寫入閩通卡，建議預(yù)充值成功后，可以在下次上高速時，在省內(nèi)任意收費站出口，走人工車道進行閩通卡圈存后金額便能到賬使用了。當(dāng)然也可以到服務(wù)網(wǎng)點進行圈存。

儲值卡換記賬卡怎么辦理？注銷后可以馬上重新辦理嗎？

需要持本人有效證件及閩通卡前往閩通卡網(wǎng)點辦理，辦理記賬卡須事先準(zhǔn)備好代扣合作銀行賬戶。根據(jù)交通運輸部ETC全國聯(lián)網(wǎng)有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，原儲值卡申請注銷后存在最長30個自然日的銷戶確認期，需由現(xiàn)場工作人員視卡片使用情況后最終認定記賬卡是否可以馬上辦理，建議以網(wǎng)點現(xiàn)場辦理情況為準(zhǔn)。需要提醒的是，市區(qū)東僑行政服務(wù)中心也可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

產(chǎn)生閩通卡未出站該如何處理？

凡上次未出站通行趟次未繳費的，用戶可至全省任意收費站現(xiàn)金補繳并作復(fù)位處理。如已繳納，用戶可至任意收費站或閩通卡服務(wù)網(wǎng)點直接進行復(fù)位處理。省外ETC卡發(fā)生未出站處理流程與閩通卡相同。另外，免征期間走ETC通道上高速的切記從ETC通道下高速。

ETC被上“黑名單”怎么辦？超限黑名單如何查詢？

ETC卡被上了“黑名單”后，記賬卡用戶可聯(lián)系綁定代扣相應(yīng)的發(fā)卡銀行，將代扣銀行賬戶恢復(fù)至正?？煽劭顮顟B(tài)，或咨詢閩通卡網(wǎng)點通過繳納現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬匯款的方式繳清欠款。用戶繳清欠款后，閩通卡黑名單狀態(tài)正常情況下將在1-3個工作日后自動解除。如該用戶已被列為黑名單車輛，在繳清欠款后還應(yīng)聯(lián)系開戶的電子收費分中心進行手動解除黑名單。超限黑名單查詢可以通過微信關(guān)注“福建高速公路”公眾號查詢，也可以登錄閩高速信息網(wǎng)點擊“公眾出行服務(wù)”的“違法超限服務(wù)”版塊查詢。

單位及個人的閩通卡損壞后要怎么補辦？

卡片損壞可前往全省任意閩通卡網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務(wù)，換卡補卡可當(dāng)場辦理，但閩通卡儲值卡原卡內(nèi)金額須等待30個自然日后方可轉(zhuǎn)存至新卡，建議儲值卡用戶換新卡后可先進行充值，以免影響正常使用。

ETC用戶如何領(lǐng)取發(fā)票？

由于ETC收費通道更加的快捷、節(jié)能、環(huán)保，越來越多的車主選擇走該通道，但是需要報銷的車主如何領(lǐng)取發(fā)票呢？ETC用戶不用領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，通行后登錄“票根”平臺（網(wǎng)站www.txffp.com/APP/微信小程序)開具通行費電子發(fā)票；非ETC用戶需在出口收費站付費后領(lǐng)取通行費紙質(zhì)發(fā)票，如忘記領(lǐng)取就算再次前往原出口收費站也無法再重新開具。（記者 張文奎 通訊員 魏昺灝）