古田縣泮洋鄉(xiāng)：老有頤養(yǎng)，農(nóng)村老人不孤獨(dú)

5月12日，母親節(jié)。藏在“山旮旯”里的古田縣泮洋鄉(xiāng)泮洋村迎來(lái)了久違的熱鬧景象：黨群服務(wù)中心里，來(lái)自鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的志愿者為“留守母親”檢查身體，送來(lái)節(jié)日溫暖；老年人活動(dòng)中心外，志愿者為老人義務(wù)剪發(fā)拍照，宣傳防詐騙知識(shí)；孝老食堂內(nèi)，志愿者和老人一起包餃子、話家常，其樂(lè)融融……

這是泮洋鄉(xiāng)創(chuàng)新“養(yǎng)老在泮洋，生活我?guī)兔?rdquo;服務(wù)理念的一個(gè)生動(dòng)剪影。

作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)型臨城小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，泮洋鄉(xiāng)下轄15個(gè)行政村，常住人口2106人，其中65周歲及以上老人852人。在人口趨向老齡化的背景下，如何破解農(nóng)村老人晚年孤獨(dú)難題？當(dāng)?shù)胤e極探索“黨支部領(lǐng)辦+居家養(yǎng)老”服務(wù)機(jī)制，以鄉(xiāng)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為依托，輔以居家養(yǎng)老服務(wù)小站、杜鵑花志愿服務(wù)隊(duì)等，發(fā)揮出行、醫(yī)療、家政、心靈關(guān)愛(ài)等多方力量，走出了一條“老有頤養(yǎng)不孤獨(dú)”的新路子。

“順風(fēng)車”開(kāi)進(jìn)小山村

“我們村太偏僻，公交上不來(lái)，想去縣城走親戚、辦點(diǎn)事就得把孩子從福州叫回村里。現(xiàn)在有了愛(ài)心助老車隊(duì)，出行方便多了……”剛從城關(guān)返回村里的上洋村獨(dú)居老人周一保對(duì)志愿者的貼心服務(wù)贊不絕口。

和周奶奶一樣，后路村的聶大爺也是愛(ài)心助老車隊(duì)的受益者。前不久，聶大爺身體不適想去縣醫(yī)院就診，就在村里的小微權(quán)力監(jiān)督微信群里發(fā)布出行需求，很快志愿者周祖院接下“訂單”。他將聶大爺送到縣醫(yī)院，還陪著掛號(hào)、看醫(yī)生，自己辦完事后又順道將其送回家。打那以后，聶大爺成了這項(xiàng)家門(mén)口“順風(fēng)車”服務(wù)的義務(wù)宣傳員，逢人就夸。

“受制于交通狀況，出行難一度是留守老人的大麻煩。因村居分布零散，農(nóng)村公交并不能完全覆蓋所有的行政村，且個(gè)別自然村村道窄，村內(nèi)又缺乏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和雜貨鋪，來(lái)回縣城一趟要八九十元，老人出不起，也舍不得。”泮洋鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)余田介紹，為了解決這個(gè)難題，今年3月，泮洋鄉(xiāng)黨委將鄉(xiāng)里的黨員干部、村黨支部書(shū)記和黨員志愿者動(dòng)員起來(lái)，組建起一支30多人的“愛(ài)心助老車隊(duì)”。車隊(duì)成立后，成員主動(dòng)在車主群內(nèi)分享行程，對(duì)接群眾需求；愛(ài)心車上還設(shè)置有醒目的車隊(duì)標(biāo)識(shí)，方便老人辨認(rèn)。

為進(jìn)一步優(yōu)化適老化服務(wù)，泮洋鄉(xiāng)還構(gòu)建起兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)——鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和村級(jí)服務(wù)站，有效整合在職黨員干部力量，并在此基礎(chǔ)上成立“杜鵑花志愿服務(wù)隊(duì)”，為無(wú)法獨(dú)自出行的老年人提供輔助出行服務(wù)，由志愿者陪同問(wèn)診、取藥、辦證等。此外，各村還定期收集居家老年人需要購(gòu)買(mǎi)物品的清單，由“杜鵑花志愿服務(wù)隊(duì)”代購(gòu)，及時(shí)送到老人手中。

“幫你辦”幫到家門(mén)口

“五一”假期最后一天，泮洋鄉(xiāng)干部魏娟娟來(lái)到一對(duì)一幫扶的百歲老人李澤蕾家中，幫忙老人清理起臺(tái)階上的青苔和門(mén)外的雜草。

“小魏啊，我想看電視，但調(diào)不出臺(tái)。”李奶奶拿著遙控器擺弄著，“是不是壞了？能不能幫忙看一下？”魏娟娟仔細(xì)檢查了機(jī)頂盒和電視插口，經(jīng)過(guò)調(diào)試，發(fā)現(xiàn)是遙控器操作錯(cuò)誤，于是手把手教李奶奶遙控器使用方法。“一個(gè)人時(shí)我就喜歡在電視上聽(tīng)聽(tīng)閩劇、看看小品，原本打算等孩子回來(lái)了花錢(qián)找維修人員上門(mén)，多虧你了。”李奶奶拉著魏娟娟的手，笑得合不攏嘴。

泮洋鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立以來(lái)，像魏娟娟一樣，當(dāng)?shù)卦絹?lái)越多的黨員干部自覺(jué)加入“杜鵑花志愿服務(wù)隊(duì)”，化身為老人身邊貼心的“小杜鵑”，根據(jù)精準(zhǔn)化服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬，對(duì)需要照顧的老人實(shí)行生活照料、健康監(jiān)測(cè)、心靈關(guān)愛(ài)等一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)。截至目前，“杜鵑花志愿服務(wù)隊(duì)”在冊(cè)志愿者183人，服務(wù)老人154人次。

“在解決老人零散需求的基礎(chǔ)上，我們還將每月9日定為家政服務(wù)日，定期組織20名志愿者到各村輪流開(kāi)展免費(fèi)醫(yī)療、電器修理、理發(fā)、照相等志愿服務(wù)。”泮洋鄉(xiāng)黨委組織委員林霖介紹，以醫(yī)療服務(wù)為例，此前囿于農(nóng)村相對(duì)差的醫(yī)療條件，加之老人健康保健意識(shí)普遍不強(qiáng)，多數(shù)人沒(méi)有定期體檢的習(xí)慣，高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病很常見(jiàn)，送醫(yī)下鄉(xiāng)的需求就顯得格外迫切。

5月11日，早飯時(shí)間剛過(guò)，大圪村的老人就紛紛聚集到村里的居家養(yǎng)老服務(wù)站，參加“一月一村健康服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”免費(fèi)體檢服務(wù)。來(lái)自鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的志愿者林瑜剛剛坐下就忙得不可開(kāi)交，她說(shuō)：“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，老人的子女都在外打拼，‘老吾老以及人之老’，希望通過(guò)我們的服務(wù)，為老人健康幸福的晚年生活略盡綿薄之力。”

“心里話”有了傾聽(tīng)者

芹石村年近古稀的余其炎大爺，前不久干農(nóng)活受了傷，卻不敢和在外的孩子說(shuō)，恰逢志愿者黃慧華上門(mén)走訪，發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后第一時(shí)間帶他去村里醫(yī)務(wù)室上了藥。

“余大爺，今后再有這樣的事，您可要第一時(shí)間跟我‘報(bào)告’啊。”將老人攙回家，黃慧華又認(rèn)真詢問(wèn)他的身體狀況和日常需求，并一一記錄下來(lái)，還不忘耐心普及“黨支部領(lǐng)辦+居家養(yǎng)老”各項(xiàng)服務(wù)。

根據(jù)工作安排，泮洋鄉(xiāng)為每一位服務(wù)對(duì)象都建立起精準(zhǔn)幫扶臺(tái)賬，由志愿者一對(duì)一掛鉤聯(lián)系，加強(qiáng)心靈關(guān)懷。“各家狀況不一樣，給每位老人建立專屬檔案才能更清晰地了解到個(gè)性需求，讓服務(wù)更到位。”芹石村村支書(shū)余根院說(shuō)。

在后山村走訪時(shí)，志愿者陳萍了解到村民蔣永忠的兒子去年離世，年僅8歲的孫女只得由兩位老人照顧，學(xué)費(fèi)成為最大的難題。兩個(gè)星期后，陳萍再次踏進(jìn)蔣大爺家門(mén)時(shí)，就帶來(lái)了喜訊：“蔣大爺，鄉(xiāng)里為您申請(qǐng)了3000元的臨時(shí)救助金，還對(duì)接了慈善基金會(huì)，爭(zhēng)取為您孫女后續(xù)的學(xué)業(yè)提供長(zhǎng)久的支持。”聽(tīng)聞自己的一句嘮叨就把難題解決了，蔣大爺豎起大拇指。

“杜鵑花志愿者上門(mén)入戶開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)，往往在傾聽(tīng)老人心里話、閑聊的過(guò)程中還能發(fā)現(xiàn)他們?cè)谧优逃?、婚姻矛盾、鄰里糾紛等方面的難題，經(jīng)收集整理后交由婦聯(lián)、殘聯(lián)、司法、民政等部門(mén)協(xié)同解決，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了基層農(nóng)村的社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)共治。”古田縣副縣長(zhǎng)、泮洋鄉(xiāng)黨委書(shū)記王留一表示，為了集聚更大更多的力量，在鄉(xiāng)村兩級(jí)共同努力下，以金唐（福建）健康科技有限公司等為代表的古田企業(yè)成為第一批加入志愿服務(wù)的愛(ài)心企業(yè)。（本報(bào)記者 單志強(qiáng) 通訊員 鞠盈帆 黃靜文）