三星Note7中國(guó)受害者：我人生最大失誤就是相信三星（2）

這兩位售后經(jīng)理在禮貌地表達(dá)來(lái)意之后，開(kāi)始聽(tīng)老回?cái)⑹鍪虑榻?jīng)過(guò)。老回言辭激烈，每句話都直指三星的售后態(tài)度問(wèn)題。

老回說(shuō)道：“那么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有一個(gè)正確的處理態(tài)度，我都不提補(bǔ)償，這不是錢(qián)的事，這是態(tài)度的事。說(shuō)實(shí)話6000塊錢(qián)愛(ài)有沒(méi)有無(wú)所謂，現(xiàn)在我每天買(mǎi)粉絲頭條"推廣"你們都要花好幾十塊錢(qián)，我也不在乎這個(gè)。”

三星售后經(jīng)理只是聽(tīng)著，一直到晚上，他們表示48小時(shí)之內(nèi)會(huì)給出回復(fù)。

10月20日，三星按約定打來(lái)電話，但依舊無(wú)法回答老回提出的問(wèn)題，“給您添麻煩了，我們會(huì)盡快給您一個(gè)答復(fù)。”

老回又是一陣?yán)涑盁嶂S。

10月21日，老回見(jiàn)到了三星公司法務(wù)部門(mén)的工作人員，再次提交檢測(cè)報(bào)告并問(wèn)，“三星是否認(rèn)可這份文件？”這位工作人員皺著眉頭翻來(lái)覆去看了好幾遍，沉默幾分鐘后表示，“我們會(huì)仔細(xì)分析和研究這份報(bào)告，任何調(diào)查都需要時(shí)間。”

“多久？”

“我們只是法務(wù)不是技術(shù)，具體時(shí)間很難給出，但三星絕不會(huì)推諉。”

在仍然得不到回復(fù)的情況下，老回向三星法務(wù)提出，由他們來(lái)負(fù)責(zé)自己在北京的住宿問(wèn)題。如果最后鑒定出來(lái)是自己的問(wèn)題，歡迎三星訴訟追討費(fèi)用。

“真誠(chéng)邀請(qǐng)貴公司具有足夠回答能力及智商的人與我一同探討。”老回又一次無(wú)功而返。

三天后，老回帶著攝像設(shè)備又一次前往三星公司，這次他直接來(lái)到了公司高管的所在樓層，并與一名韓國(guó)工作人員發(fā)生了沖突。

韓國(guó)工作人員與老回發(fā)生沖突

從錄像中，可以看到一位韓國(guó)工作人員上前想要搶下老回的攝像機(jī)，老回一邊用身體擋住他，一邊對(duì)著鏡頭大喊“韓國(guó)人打人啦”。

在被保安勸開(kāi)后，老回憤怒罵道，“x，你xx的，還他媽敢打我!”期間老回還有一些過(guò)激性的言語(yǔ)，情緒較為激動(dòng)。

隨后雙方都冷靜下來(lái)，這位韓國(guó)工作人員邀請(qǐng)老回心平氣和地坐下來(lái)談判。又一次，老回得到的回復(fù)是，“我們已經(jīng)聽(tīng)懂了，我們會(huì)有相應(yīng)的解決方案和流程，我們會(huì)盡力去解決這個(gè)問(wèn)題給你答復(fù)。”

當(dāng)談到住宿問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)給韓方翻譯的工作人員說(shuō)道，“你自己掏錢(qián)住是你自己的損失。”

“啊!？”

老回憤怒地拍著桌子，大聲說(shuō)道：“買(mǎi)你們手機(jī)才是我最大的損失!是你們讓我在這里等，我損失你個(gè)頭啊，我人生最大一次失誤就是相信你們?nèi)?，最大的失誤就是相信你們會(huì)給我解決!一個(gè)月了，我打了超過(guò)五十個(gè)電話，都沒(méi)有得到解決，你告訴我什么？住在這是我的損失？我相信你們才是我的損失!”

工作人員連忙解釋道，可能是我的翻譯有問(wèn)題。

在三星公司通宵直播

三星(中國(guó))投資有限公司 CRM Group的一位員工曾在朋友圈上自嘲道，“最近光發(fā)聲明玩了。”他試圖在網(wǎng)上維護(hù)三星的聲譽(yù)——跟一些曝出三星手機(jī)“爆炸”的用戶爭(zhēng)辯，也在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了三星的幾次聲明。

但他直言，風(fēng)口浪尖上，三星的應(yīng)對(duì)情況“已經(jīng)要進(jìn)商學(xué)院最失敗公關(guān)案例了”。

老回和張思童在三星北京公司時(shí)，曾站在FFC大廈的東側(cè)，中央電視臺(tái)總部大樓就在馬路對(duì)面，他兩隔著玻璃看著外面互相打趣。

老回說(shuō)，王健林的小目標(biāo)是先賺一個(gè)億，你怎么看？張思童回答，我不用一個(gè)億，五千萬(wàn)就行。老回扭頭看著對(duì)面的央視大樓，發(fā)現(xiàn)旁邊有一棟樓，樓身上是一幅巨型iPhone 7的廣告。

老回突發(fā)奇想說(shuō)了一句，我要有五千萬(wàn)，我就把對(duì)面大樓的廣告位包下來(lái)，包一年，把我燒焦的Note7放上去，讓三星的員工天天對(duì)著看。

說(shuō)完兩人都笑了。

輕松的時(shí)刻并不多，大多數(shù)時(shí)候，老回都處于被激怒的狀態(tài)，尤其之后發(fā)生的一件事，讓他徹底走上了“死磕”三星的道路。

24日那天會(huì)談到最后，負(fù)責(zé)翻譯的工作人員表示，明天會(huì)有韓方和法務(wù)過(guò)來(lái)跟你會(huì)談。老回信了。

25日9點(diǎn)，老回拎了兩個(gè)雞蛋灌餅準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了三星公司。這一天里，他做了幾件事：拿著相機(jī)、Gopro進(jìn)行拍攝，和大廈物業(yè)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，多次報(bào)警，多次詢問(wèn)幾時(shí)才能來(lái)人。

這天陪著他的，還是之前的兩位售后經(jīng)理，老回稱他們是“倒霉蛋”。但老回表示，這兩老哥其實(shí)人挺好，如果不是因?yàn)槿沁@個(gè)事以后還有的聊。

出于對(duì)他們隱私的保護(hù)，老回拒絕透露他們的聯(lián)系方式，“他們就別采訪了，省得公司找他們麻煩。”

當(dāng)天，老回就一直坐在三星的辦公室里，一直坐到快下班?？粗堑膯T工陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi)，老回知道，今天要耗到底了。

到飯點(diǎn)，售后經(jīng)理問(wèn)老回，你想吃什么？老回說(shuō)肯德基吧，這位經(jīng)理立馬去買(mǎi)了一個(gè)全家桶回來(lái)。

到晚八點(diǎn)左右，老回告訴售后經(jīng)理，你們跟家里人說(shuō)一聲，今天晚上要晚回家。售后經(jīng)理聽(tīng)了，一臉苦笑。

“我以為，正常的單位到點(diǎn)要攆我走，編個(gè)瞎話也行，但沒(méi)想到三星連瞎話都懶得編。”已經(jīng)被晾了一天的老回用144元買(mǎi)了6個(gè)G的流量，他決定通宵在微博上進(jìn)行直播。

視頻中，老回穿著一件藏青色帽衫，上面印有keep clam的字樣，但他實(shí)在無(wú)法保持冷靜，“我是干啥的？你們還沒(méi)看出來(lái)？我是來(lái)干三星的!”

售后經(jīng)理守在其他屋子，時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)看一眼，老回招呼他不要上鏡。除此之外再也沒(méi)有任何人出現(xiàn)。

一整晚，老回對(duì)著手機(jī)不停地回答著觀眾的問(wèn)題，把他手機(jī)的遭遇和與三星溝通的經(jīng)歷敘述了一遍，隨后發(fā)表了諸多關(guān)于三星公司的看法和評(píng)論，大多都是負(fù)面。但他也提到，中國(guó)員工還是很客氣的，只是按照工作流程進(jìn)行上報(bào)。

老回就這么說(shuō)了一整晚，等到第二天凌晨，他的語(yǔ)速慢了，音量小了，聲音略帶沙啞，疲憊讓他的眼睛有些浮腫。

26日6點(diǎn)11分，距離他的Note7爆炸整整一個(gè)月，老回來(lái)到了三星公司的前臺(tái)，上面寫(xiě)著一句標(biāo)語(yǔ)：做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)。

老回拿著事故手機(jī)，與這句標(biāo)語(yǔ)合了一個(gè)影。“多么有諷刺意味的畫(huà)面。”老回說(shuō)。

隨后老回離開(kāi)了三星公司。他回憶道，清晨一個(gè)人走在北京的大街上，冷風(fēng)吹來(lái)，加上一晚上沒(méi)睡，突然很感慨。

“等我補(bǔ)完覺(jué)，我就懟死他!”這是他那一刻的心情。

有仇必報(bào)，不談和解

趙聰是老回的大學(xué)舍友，他們一起住了三年，對(duì)于老回死磕三星這件事，他說(shuō)：“老回這張嘴，我是沒(méi)見(jiàn)過(guò)第二個(gè)比他厲害的。他懟三星我一點(diǎn)都不意外。”

老回給他印象最深刻的，一個(gè)是他愛(ài)玩電子產(chǎn)品和自行車(chē)，平時(shí)課也不上就泡在論壇里，收集一些二手貨。如今趙聰自己也對(duì)電子產(chǎn)品比較精通，“我這點(diǎn)東西都是他給帶出來(lái)的。”

第二個(gè)，就是老回的性格。“老回只要一占理那不得了，只要他占了理就會(huì)較真到底，是一個(gè)有仇必報(bào)的人。”

趙聰說(shuō)了一個(gè)關(guān)于老回的故事。有次老回騎到西安的南二環(huán)上，一輛車(chē)擠了他一下，他差點(diǎn)摔了。后面他們又互相擠了幾次，他倆都有點(diǎn)怒，老回直接把自行車(chē)往那輛車(chē)的引擎蓋上一撂，指著那里面的人說(shuō)你下來(lái)。

老回從那時(shí)起就隨身攜帶Gopro，遇到什么事都會(huì)記錄。趙聰看了那個(gè)錄像，老回纏著對(duì)面的人不放，一直叨叨，等到警察來(lái)了帶回去做筆錄才算了結(jié)。

從北京回來(lái)后，三星成了那個(gè)被老回纏著不放的對(duì)象，“懟三星”成了他自數(shù)碼產(chǎn)品和自行車(chē)之后，第三個(gè)“娛樂(lè)項(xiàng)目”。

比如10月29日，老回在微博爆料，“為了讓經(jīng)銷(xiāo)商多訂貨，三星員工集體下跪。”

老回回憶，消息和圖片是凌晨得到并公布的，之后他就去睡了。第二天手機(jī)生生被消息提示的震動(dòng)給耗沒(méi)電了。

對(duì)于此事，三星中國(guó)一名負(fù)責(zé)對(duì)接媒體的人士早前對(duì)澎湃新聞解釋稱：“這次是區(qū)域性的經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)，PR部門(mén)之前并不知道，后經(jīng)了解，盡管受Note 7爆炸事件影響，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)三星還是很支持，現(xiàn)場(chǎng)還是下了很多訂單，這讓三星韓國(guó)高管非常感動(dòng)，按照他們的禮儀"下跪"是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝，三星中國(guó)高管同樣很感動(dòng)，也下跪行禮了。”

對(duì)于曝光下跪門(mén)這件事，老回頗感自豪。在后來(lái)的一年里，只要他見(jiàn)到三星的工作人員，就會(huì)故意到他面前告訴他，“(曝光下跪門(mén))這事我干的!”

老回還在微博上就此事評(píng)論，“我的Note7事件訴訟請(qǐng)求中會(huì)要求三星公開(kāi)對(duì)道歉，就以韓國(guó)的方式，由三星中國(guó)區(qū)高級(jí)管理人員集體進(jìn)行，行大禮如何？”

2016年11月17日，老回向廣州黃埔區(qū)法院提交起訴狀，狀告三星(中國(guó))投資有限公司欺詐。要求1，確認(rèn)三星公司的欺詐行為;2，三星就欺詐行為賠禮道歉;3，三倍購(gòu)機(jī)賠償;4，賠償損毀電腦。

同年10月11日，上海市民姚先生因網(wǎng)購(gòu)的三星Note7手機(jī)爆炸自燃，他將經(jīng)銷(xiāo)商和手機(jī)制造商告上法庭，要求返還購(gòu)買(mǎi)手機(jī)款人民幣5988元，并按照原告購(gòu)買(mǎi)手機(jī)款金額三倍的標(biāo)準(zhǔn)，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失總計(jì)19964元。

該案于2017年2月22日開(kāi)庭，被告稱因他們的工作失誤給消費(fèi)者帶來(lái)困擾，向姚某表達(dá)了致歉。在法庭的主持下，雙方達(dá)成和解協(xié)議。被告愿意接受原告所有的訴訟請(qǐng)求，原告申請(qǐng)當(dāng)庭撤訴。

但在2017年10月30日的庭審?fù)ブ?，審判長(zhǎng)問(wèn)老回是否接受調(diào)解，老回不假思索地大聲回應(yīng)：“不談!”聽(tīng)到這，現(xiàn)場(chǎng)庭和視頻庭的旁聽(tīng)席上都樂(lè)了。

老回說(shuō)，他不恨三星，因?yàn)椴恢档谩Ｋ皇且獋€(gè)說(shuō)法，只是想要惡心它，這種惡心主要來(lái)自于三星對(duì)消費(fèi)者的所作所為。“就好像看到一只蟑螂，只是惡心，你會(huì)恨一只蟑螂嗎？”

然而在這個(gè)過(guò)程中，老回付出的代價(jià)是巨大的。

張思童在央視欄目組放棄繼續(xù)追蹤后，也離開(kāi)了。他說(shuō)自己既沒(méi)錢(qián)、沒(méi)時(shí)間，也沒(méi)那個(gè)精力去耗。當(dāng)初去北京，因?yàn)橛醒胍暪?jié)目組負(fù)責(zé)他的吃住，否則他一個(gè)人無(wú)法承受。

從北京回來(lái)后半個(gè)月，他直接找到三星的售后，把手機(jī)退了，拿回了購(gòu)機(jī)款?；叵肫甬?dāng)初自己拒絕給出手機(jī)的決絕，此時(shí)他已經(jīng)不那么在意了，“這玩意兒留著也沒(méi)用，看著也鬧心，退回來(lái)的錢(qián)對(duì)我更重要。”

老回開(kāi)庭后，張思童在知乎寫(xiě)道，“你贏了，為你自豪，我只是個(gè)逃兵。”

當(dāng)場(chǎng)“打臉”檢測(cè)報(bào)告

老回第一次在知乎回答關(guān)于三星手機(jī)爆炸的問(wèn)題時(shí)，有，讓老回公開(kāi)一個(gè)賬號(hào)，要轉(zhuǎn)賬支持他。

老回在回答最后更新：各位的心意我心領(lǐng)了，現(xiàn)在情況沒(méi)到那份上。咱們不談錢(qián)，談錢(qián)了容易跑偏?；蛟S有天，我能漂亮的把三星這破事兒撕完，告一段落之后我會(huì)去旅行，到時(shí)候如果大家依然愿意再說(shuō)吧。

但經(jīng)濟(jì)條件再怎么富裕的老回，也會(huì)有經(jīng)不起折騰的時(shí)候。

2016年11月老回提起訴訟之后，被告三星公司向法院提起管轄異議，要求將案件移交三星惠州工廠所在地法院審理。這意味著，開(kāi)庭要延期。

從這時(shí)起，老回意識(shí)到和三星的“斗爭(zhēng)”將是一場(chǎng)消耗戰(zhàn)，他的律師按小時(shí)收費(fèi)，價(jià)格不菲。他還經(jīng)常聯(lián)系同樣發(fā)生手機(jī)自燃爆炸的事主，從他們那原價(jià)收回手機(jī)，作為證據(jù)保留。

此外，老回還要此處奔走，一切都是自費(fèi)。比如今年5月，老回帶著自己的攝影師朋友，前往了貴州省安順市普定縣，去見(jiàn)馮玲玲父女。

2016年3月9日凌晨，父親馮玲玲聽(tīng)到5歲女兒的房間傳來(lái)砰的一聲，隨即開(kāi)燈看到女兒身上有一大團(tuán)明火。

爆炸的是一臺(tái)三星Galaxy Note4手機(jī)，泄漏的燃燒物對(duì)馮先生的女兒造成了巨大傷害，臉部和手部均有燒傷。事后馮先生在接受貴州地方電視臺(tái)的采訪時(shí)，得知三星售后表示，手機(jī)電池是假的。當(dāng)時(shí)他聽(tīng)了特別氣憤，“又沒(méi)鑒定就拍了幾張照片，憑什么說(shuō)是假的？”

4月29日，馮玲玲叫上家里人，到手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)口去堵店、貼告示，要一個(gè)說(shuō)法。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)高中生看到后就把聯(lián)系方式給了老回，第二天老回就聯(lián)系上了馮玲玲。

5月2日，馮玲玲像電影《我不是潘金蓮》里的李雪蓮一樣，跪攔了在安順市相關(guān)工作人員的車(chē)前，導(dǎo)致車(chē)輛被逼停造成交通堵塞。馮玲玲隨即被警方行政拘留五天。

期間，馮玲玲的妻子去到拘留所看他，說(shuō)老回來(lái)了，還叫來(lái)了三星的人，在工商局與他們對(duì)峙。馮玲玲當(dāng)時(shí)一聽(tīng)還挺高興，心想真的遇到好人了。

老回坦言，自己對(duì)于馮玲玲一家，存在一種利用的心理。

當(dāng)老回第一次見(jiàn)到小女孩的時(shí)候，臉上的傷已經(jīng)在慢慢恢復(fù)，但嫩肉零星還在淌血。老回說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)很矛盾。我不拍吧，就沒(méi)人知道;我拍，是在消費(fèi)人家的苦難。”但最后馮先生一家還是讓老回拍了照，而且不要求馬賽克。

5月18日，老回再一次來(lái)到馮玲玲家，為他們開(kāi)了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)。

5月底，馮玲玲來(lái)到北京，與老回一同前往三星公司索要事故電池的檢測(cè)報(bào)告。期間馮玲玲的費(fèi)用均由老回承擔(dān)。但最后出于種種原因，兩人未能看到這份報(bào)告。

但從北京返回貴州的路上，馮玲玲說(shuō)自己接到了三星的電話，只能由他一個(gè)人看到這份報(bào)告。

6月21日，馮玲玲在普定縣工商局約見(jiàn)三星公司的工作人員。同時(shí)，他瞞著三星把老回也叫來(lái)了。

當(dāng)三星的工作人員看到老回也在場(chǎng)后，表現(xiàn)得十分抗拒，一度不愿意進(jìn)行協(xié)商。在普定縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)馮松的協(xié)調(diào)下，雙方才重新走進(jìn)普定縣工商局三樓的會(huì)議室。

會(huì)議上，三星宣讀了他們帶來(lái)的《貴州Note4電池燃損事故說(shuō)明》，其中關(guān)于事故電池真?zhèn)闻卸ńY(jié)果上寫(xiě)著：依據(jù)照片判定結(jié)果，此機(jī)器生產(chǎn)電池為非三星生產(chǎn)電池。《說(shuō)明》最后蓋上了三星(中國(guó))投資有限公司的公章。

宣讀完畢之后三星工作人員把報(bào)告交給了馮松，并堅(jiān)持不能交給老回拍攝。

此次三星工作人員還帶來(lái)一塊三星生產(chǎn)的電池進(jìn)行比對(duì)。老回從對(duì)方手中拿過(guò)這塊電池，仔細(xì)進(jìn)行檢查。

老回第一眼就發(fā)現(xiàn)，兩款電池外貌并不一樣。一塊是2016年生產(chǎn)批次，事故電池是2014年生產(chǎn)批次。

在比對(duì)過(guò)兩塊電池后，老回走到了馮松的面前，拿著三星帶來(lái)的16款電池說(shuō)，“這塊電池并不是第一次被揭開(kāi)，上面缺東西了。所以你們拿來(lái)的物證都不是完整的，怎么做判斷？”

隨后，老回指出兩塊電池的不是同一個(gè)生產(chǎn)批次，在包裝印刷、字體上存在諸多不同。“如果三星真的想證明電池有問(wèn)題，起碼也要拿一塊相同批次的電池進(jìn)行比對(duì)吧？”老回說(shuō)。

聽(tīng)完這話，三星方面并沒(méi)有作出回應(yīng)。同時(shí)，老回堵住了三星的工作人員，不讓其離開(kāi)，除非他們出示這份報(bào)告。馮玲玲表示，自己授權(quán)老回對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行拍攝。

就在對(duì)方毫無(wú)防備之下，老回飛快地從馮松手上奪過(guò)檢測(cè)報(bào)告，拿到攝像機(jī)前進(jìn)行拍攝。

事后馮松進(jìn)行了總結(jié)，他表示只要是工商局權(quán)限范圍之內(nèi)，不管三星還是消費(fèi)者他們都會(huì)給予協(xié)助。但對(duì)于檢測(cè)報(bào)告，他表示沒(méi)有多大意義，事后還是要通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

就在眾人收拾東西準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，一位三星的工作人員對(duì)馮松說(shuō)，“這個(gè)鑒定報(bào)告不是三星正規(guī)的(檢測(cè)報(bào)告)。”

老回和馮玲玲聽(tīng)到這句話后大聲質(zhì)疑，“我簡(jiǎn)直想拍死你們?nèi)?，你們哪句話是真的？你們四個(gè)不要跑，把門(mén)關(guān)上。”“不是正規(guī)報(bào)告你們拿來(lái)干嘛？浪費(fèi)工商局時(shí)間？”

接著老回又坐了下來(lái)，與站在馮松背后的四位三星工作人員開(kāi)始了又一輪對(duì)峙。

直到今天，馮玲玲女兒的事故仍然沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法，馮玲玲準(zhǔn)備也像老回一樣提起訴訟，由老回幫著尋找律師。老回甚至愿意承擔(dān)他的訴訟費(fèi)，只要能懟到三星。

老回說(shuō)，事情幫到這，我覺(jué)得夠意思了，良心過(guò)得去。

“非典型中國(guó)消費(fèi)者”

老回稱自己是“非典型中國(guó)消費(fèi)者”，意思就是不愿意吃癟，凡事?lián)砹?zhēng)。

有人問(wèn)老回，回頭來(lái)看整個(gè)事件，如果當(dāng)初換一種溫和一些的方式面對(duì)三星，事情會(huì)不會(huì)有所改觀？

老回回答得很直接：“我手機(jī)炸了還要求我心情好好地跟你談？我沒(méi)直接過(guò)去罵人已經(jīng)是最大的仁慈，他欠我的。”

事實(shí)上，老回罵了不少。

但從一開(kāi)始，老回并沒(méi)有想要這么跟三星較勁，他想要的和上海的姚先生一樣，“電腦給我賠了，手機(jī)賠了，該道歉道歉。”但和三星多次交涉下來(lái)，他被激怒了，用他的話來(lái)說(shuō)就是被惡心到了，“你把我當(dāng)傻子還要求我心平氣和？”

于是他開(kāi)始跟三星對(duì)著干，變著法惡心三星，從中他能感受到一種快感。他現(xiàn)在想要的，是在中國(guó)現(xiàn)有法律限度內(nèi)，最大程度的讓三星付出代價(jià)。

對(duì)于老回懟三星的行為，他的母親表示支持，“不是說(shuō)針對(duì)三星這件事支持兒子，是支持兒子做自己的選擇。”

他的父親同樣如此。只不過(guò)父親告訴他，你要是私下收了三星的錢(qián)，我就抽你。

而他的女友和大學(xué)舍友趙聰則有些擔(dān)心，作為老回最親近的人，有些話只有跟他們才會(huì)說(shuō)。

趙聰就提到，老回從來(lái)不會(huì)在網(wǎng)上訴苦，但有時(shí)候他們聊天一上來(lái)先聊一些好玩的，聊到后面老回就會(huì)說(shuō)，哥們我最近心情不好，有點(diǎn)抑郁。

翻看老回在知乎和微博的言論，大部分都是老回咄咄逼人的姿態(tài)，語(yǔ)氣中帶著嘲諷和輕蔑，一副要把三星往死里逼的架勢(shì)。

對(duì)此老回有著自己的理解。他說(shuō)關(guān)于“雞蛋和石頭支持誰(shuí)”的問(wèn)題，不應(yīng)該誰(shuí)是弱勢(shì)一方就支持誰(shuí)，而是誰(shuí)有理支持誰(shuí)。他懟三星，他覺(jué)得自己有理。

不少網(wǎng)友也是如此。

老回的手機(jī)不時(shí)會(huì)收到來(lái)自微博、知乎和支付寶的信息，微博和知乎大多數(shù)是網(wǎng)友發(fā)來(lái)的評(píng)論、私信，而支付寶則是一筆筆轉(zhuǎn)賬收入。

自從今年1月6日老回收到法院通知，官司將延期進(jìn)行，他開(kāi)始在知乎的回答最后貼上自己的支付寶賬號(hào)，“如果您樂(lè)意請(qǐng)我吃飯的話，歡迎支付寶掃碼。”

對(duì)于錢(qián)這個(gè)問(wèn)題老回并不避諱，因?yàn)樗X(jué)得自己無(wú)懈可擊。

老回認(rèn)為，這樣的形式不叫贊助，也并非眾籌。“你請(qǐng)我吃飯，是你看得起我，我并沒(méi)有給出任何承諾。如果叫眾籌，或者哭窮，這個(gè)事性質(zhì)就完全不一樣了。”

“你們不資助我，我也會(huì)懟;但你們給錢(qián)，我很樂(lè)意。”老回說(shuō)自己絕對(duì)喜歡錢(qián)，在他看來(lái)，花別人的錢(qián)比花自己的要開(kāi)心。

據(jù)老回透露，他收到的單筆轉(zhuǎn)賬最高有5000元，但累計(jì)收到多少他不能透露，他只說(shuō)，自己和三星死磕的錢(qián)(包括律師費(fèi)、去外地吃住行、購(gòu)買(mǎi)微博粉絲頭條)已經(jīng)通過(guò)“請(qǐng)吃飯”填補(bǔ)回來(lái)了。

每當(dāng)采訪間隙或者吃飯的時(shí)候，老回總是拿起手機(jī)，一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)消息，如果是支持他的私信，他會(huì)回一句謝謝;如果是轉(zhuǎn)賬消息，他會(huì)把對(duì)方加為好友再說(shuō)謝謝，哪怕是一塊錢(qián)。他早就加滿了1000個(gè)支付寶好友，每次加人都要先刪掉幾個(gè)。

但也不是每一條私信都那么和諧，在老回懟三星這件事上，質(zhì)疑的聲始終不絕于耳。

有人質(zhì)疑老回收了三星競(jìng)品的錢(qián)，老回覺(jué)得自己如果真是職業(yè)公關(guān)黑，那這一年來(lái)絕對(duì)發(fā)財(cái)了，但問(wèn)題是“太low”。

“我所有收支都可以去查，查不到哪一筆是競(jìng)品商贊助的，連個(gè)優(yōu)惠券都沒(méi)拿到過(guò)。我在任何媒體面前都可以說(shuō)，撕到底我都不會(huì)被查出來(lái)，因?yàn)閴焊鶝](méi)有”，他說(shuō)。

也有人質(zhì)疑老回懟三星是自我炒作，他回，買(mǎi)水軍、買(mǎi)粉絲“太low”。但買(mǎi)“粉絲頭條”是合情合理的，為的是傳播事件。“如果有大V幫我宣傳，我天天在家睡覺(jué)哪來(lái)那么多廢話？”

老回說(shuō)，除非自己做手機(jī)測(cè)評(píng)需要人氣，不然名聲對(duì)他沒(méi)有意義。在三星總部直播過(guò)一次后，他就再也沒(méi)碰過(guò)這玩意兒。“我希望大家記住這件事，而不是我這個(gè)人。”

“這只是一個(gè)開(kāi)始”

老回從來(lái)不覺(jué)得自己做的事有多偉大，“我只是用自己的鍵盤(pán)在維權(quán)”。說(shuō)起維權(quán)，他覺(jué)得這是一個(gè)很“屈辱”的詞，“權(quán)本來(lái)就是我的，我為什么要低聲下氣地去維？”

但他也有自己的底線，“我在網(wǎng)上從來(lái)不喊口號(hào)，也不煽動(dòng)別人怎么做，抵制之類(lèi)的。別人買(mǎi)不買(mǎi)三星我管不著，我只管懟三星。懟的是三星的態(tài)度，懟的是三星對(duì)我的不尊重。”

2017年10月30日開(kāi)庭那天，老回說(shuō)自己異常平靜。在辯論環(huán)節(jié)上，老回和以往面對(duì)三星的時(shí)候如出一轍：只見(jiàn)他不停地說(shuō)，把自己積攢的情緒和說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)遍的經(jīng)歷，全部?jī)A瀉在這場(chǎng)他期待已久的審判上。

當(dāng)天，法庭宣布休庭擇日宣判。老回回到了自己的日常，常駐知乎社區(qū)回答問(wèn)題，擁有大批粉絲。同時(shí)他在網(wǎng)上繼續(xù)收集各種手機(jī)爆炸案例，組建微信群和大家分享自己是怎么懟三星的。

經(jīng)常在深夜時(shí)分，老回發(fā)來(lái)消息，向朋友或群友展示自己又回答了什么新的問(wèn)題，剪輯了什么新視頻，對(duì)此樂(lè)此不疲。

這些視頻來(lái)自于他的硬盤(pán)。從手機(jī)爆炸后他就開(kāi)始錄像，每一次和三星交涉，每一起事故案例，他都整齊地歸類(lèi)、存檔，累計(jì)有700多G。他表示，今后一定會(huì)把素材整理成紀(jì)錄片，公布給所有人。

老回整理的證據(jù)和素材

“從法律的角度，我贏定了。”這是開(kāi)庭之后老回說(shuō)得最多的一句話。在面對(duì)龐大的三星帝國(guó)，他還有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，“如果我贏了，那其他18.9萬(wàn)名國(guó)行(Note7手機(jī))機(jī)主會(huì)怎么樣？”

“這只是一個(gè)開(kāi)始。”老回說(shuō)。

(文中趙聰為化名，澎湃新聞?dòng)浾咴磳?duì)此文亦有貢獻(xiàn))