廠家揭秘抓娃娃機(jī)內(nèi)幕 顧客一直抓不到娃娃的真相是什么

目前北京市面上已有1.4萬臺抓娃娃機(jī)

在微博上，有很多網(wǎng)友吐槽曾被抓娃娃機(jī)虐過很多遍，“是我太笨，還是抓娃娃游戲太難呢？”實(shí)際上，抓不到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型抓娃娃機(jī)廠商工作人員稱，鋼爪的力道大小是可以人工調(diào)整的，這項功能本來是為針對抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而設(shè)定的，但是現(xiàn)在已經(jīng)被衍生為商家掙錢的竅門，“因為你抓不到，我才能掙到錢。”

“老游戲”抓娃娃機(jī)從大眾視線消失多年之后，又被包裝成致富項目卷土重來，成為大型購物中心、游樂場的標(biāo)配。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前北京抓娃娃機(jī)數(shù)量約1.4萬臺，已處于飽和狀態(tài)，競爭激烈。而另一方面，就在抓娃娃機(jī)迅速占領(lǐng)國內(nèi)一線城市的同時也引來了質(zhì)疑聲，很多網(wǎng)民紛紛吐槽總是抓不到娃娃，商家一定有黑幕。

現(xiàn)場花20元沒能抓到一個皮卡丘

在位于東直門附近的一家大型商場，地下一層與地鐵連接的通道擺放了13臺抓娃娃機(jī)和1臺自助兌幣機(jī)，現(xiàn)場無人值守，換幣方式可以現(xiàn)金，也可以微信。在彩色燈光的照射下，抓娃娃機(jī)里面的維尼熊、皮卡丘、海賊王、泰迪熊等卡通毛絨玩具顯得格外可愛，引得不少人駐足觀看，也有人當(dāng)即掏錢兌幣一試身手。

有位女士換好幣之后始終守在皮卡丘機(jī)器前，顯然她十分渴望得到自己最愛的那款毛絨玩具。但是看似威猛的帶鉤鋼爪，在抓到毛絨玩具之后，只要輕輕往起一提，鋼爪瞬間變得柔弱無骨，任玩具從指縫間跌落，令玩家氣急敗壞。“我都花了20塊錢啦！”這位女士抱怨了一句憤然離開。記者在現(xiàn)場觀察了30分鐘，陸陸續(xù)續(xù)有兩三撥兒人體驗了抓娃娃機(jī)游戲，有年輕人，也有小學(xué)生，但是最后沒有一位成功者，紛紛悻悻而去。

記者在一家商場看到，抓娃娃機(jī)里的各款毛絨玩具，均被標(biāo)出38元、40元的商品售價，玩家只需一次投幣2元，就有機(jī)會得手，誘惑力還是很大的。但實(shí)際上，毛絨玩具的價格已被嚴(yán)重虛標(biāo)。據(jù)了解，一只普通規(guī)格的毛絨玩具，均價只有7元人民幣。除去機(jī)器費(fèi)、場租費(fèi)、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、電費(fèi)等，商家利潤仍然十分可觀。

聚焦抓娃娃機(jī)可人工調(diào)控抓取率

在微博上，也有很多網(wǎng)友吐槽曾被抓娃娃機(jī)虐過很多遍，“是我太笨，還是抓娃娃游戲太難呢？”實(shí)際上，抓不到娃娃根本不是顧客的錯。一家大型抓娃娃機(jī)廠商工作人員告訴記者，鋼爪的力道大小是可以人工調(diào)整的，這項功能本來是為針對抓取不同尺寸、不同重量的娃娃而設(shè)定的，但是現(xiàn)在已經(jīng)被衍生為商家掙錢的竅門，“因為你抓不到，我才能掙到錢。”不過這位工作人員同時指出：“如果抓取概率太低，人家總是抓不到，今后就沒人再玩兒了。”

據(jù)了解，經(jīng)營抓娃娃機(jī)的一大關(guān)鍵技術(shù)就是可人工設(shè)置抓取概率。廣東一家大型抓娃娃機(jī)生產(chǎn)廠家客服透露，為保證經(jīng)營者利益，廠家的技術(shù)人員會幫助設(shè)置機(jī)臺抓取概率，比如5元一只的娃娃，“你可以設(shè)置抓10次出一個娃娃，15次、20次都可以。”據(jù)了解，一臺抓娃娃機(jī)可以通過調(diào)整電壓控制手抓力度。一般有強(qiáng)抓力和弱抓力兩種設(shè)置。如果是弱抓力的話，差不多50次能中一個，最低200次中一個。抓取過程分為抓起娃娃和運(yùn)送娃娃兩個環(huán)節(jié)，這兩段抓力可以分段設(shè)置，如設(shè)定強(qiáng)抓力為2秒時，則抓到娃娃2秒后轉(zhuǎn)為弱抓力使娃娃在半空中不知不覺掉落，引起顧客連續(xù)投幣再次玩游戲的欲望。

據(jù)客服人員介紹，他們家的抓娃娃機(jī)每臺從3000元—7000元不等。抓娃娃機(jī)設(shè)置位置最好選在大型的商場、超市、電影院、KTV、餐廳等，只要是小孩、年輕人或情侶多的地方都是可以考慮的。一般好的點(diǎn)位2—3個月就可以回本，差一些的4—5個月就可以回本。

發(fā)現(xiàn)新版抓娃娃機(jī)多設(shè)在人流量大的地方

在調(diào)查探訪時北青報記者注意到，抓娃娃機(jī)此番卷土重來，運(yùn)營模式與以前大不相同。

一是走出游戲廳。以前的抓娃娃機(jī)都藏身于游戲廳，人工換幣，一般是10元換5個幣?，F(xiàn)在抓娃娃機(jī)遍布各個人流量大的線下消費(fèi)場景：大型商場、游樂場、動漫體驗店、電影院、超市、酒店、便利店、酒吧、餐廳、KTV等。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱，根據(jù)統(tǒng)計，在過去的兩三年里，抓娃娃機(jī)每年都有二三十萬臺的增長，目前全國的抓娃娃機(jī)總量已經(jīng)超過130萬臺。

二是無人值守，自助兌幣。北青報記者走訪了幾家大型商場，發(fā)現(xiàn)抓娃娃機(jī)區(qū)域均設(shè)置在人員流動較大的地方，如東方銀座，抓娃娃機(jī)設(shè)置在北門入口處，近20臺機(jī)器和2臺自助兌幣機(jī)一字排列。而在來福士商場，13臺抓娃娃機(jī)和1臺自助兌幣機(jī)擺放在商場與地鐵之間的通道里。這些地方都沒有工作人員值守，只有在墻上貼著“毛絨玩具自助販賣機(jī)使用說明”及客服電話。

三是線上付費(fèi)。除了可以使用現(xiàn)鈔自助兌換游戲幣，每家抓娃娃機(jī)游戲店鋪都設(shè)置了微信提幣、支付寶付費(fèi)等功能，以方便沒有零錢的顧客體驗。

四是促銷活動。為吸引顧客光臨，各家抓娃娃機(jī)店鋪都在推行優(yōu)惠政策。久富娃娃店鋪正在實(shí)行換幣大優(yōu)惠活動，10元換11枚幣、20元換23枚幣、50元換60枚幣。星奈吉店鋪則推出“一定會抓到政策”，即一次性投幣總量達(dá)到禮品定價金額，則可以無限次抓取，直到抓到禮品為止。