新浪微博被約談怎么回事 新浪微博被約談原因是什么

7月22日，北京消協(xié)聯(lián)合海淀區(qū)消協(xié)就“明星勢(shì)力榜”投訴問(wèn)題約談新浪微博。隨后，新浪微博明星勢(shì)力榜發(fā)布微博稱，因7月14日相關(guān)公告未說(shuō)明退款日期，向用戶和消協(xié)鄭重致歉。

7月14日，明星勢(shì)力榜官方微博發(fā)布消息稱，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，明星粉絲后援會(huì)公開(kāi)承認(rèn)利用非法渠道刷榜，而明星本人和經(jīng)紀(jì)公司對(duì)于刷榜行為并不知情。鑒于此次刷榜行為的嚴(yán)重性，將暫停刷榜明星上榜資格一個(gè)月，本月為該明星購(gòu)買(mǎi)鮮花的用戶將于近日收到退款。

自7月16日起，市消協(xié)96315投訴、咨詢熱線陸續(xù)接到多起因新浪微博明星停榜引發(fā)的退款投訴。消費(fèi)者來(lái)電反映新浪微博“明星勢(shì)力榜”存在退花不退款、拖延退款等行為，要求主辦方盡快退款。截至7月19日17點(diǎn)30分，96315投訴、咨詢熱線已累計(jì)接到相關(guān)投訴69件。

據(jù)悉，明星勢(shì)力榜是微博推出的反映明星微博熱度的產(chǎn)品，自2015年12月上線，粉絲可通過(guò)付費(fèi)送花為明星增加愛(ài)慕值。

7月22日晚間，明星勢(shì)力榜發(fā)布微博表示，7月17日已完成對(duì)通過(guò)榜單購(gòu)買(mǎi)鮮花贈(zèng)送給該明星的用戶，共2668人的退款。明星勢(shì)力榜對(duì)以上情況表示遺憾。并因該公告未說(shuō)明退款日期，導(dǎo)致用戶前往消協(xié)投訴，向給用戶和消協(xié)再次鄭重致歉。后續(xù)將優(yōu)化退款機(jī)制。

但目前在此相關(guān)話題下，仍有不少粉絲表示對(duì)明星勢(shì)力榜退款情況存在疑問(wèn)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 實(shí)習(xí)記者 駱貝貝