福建復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)“云”味濃

中國電信福建公司日前在全省范圍內(nèi)開展 “暖春行動(dòng)”，推出“企業(yè)上云、教育上云、醫(yī)院上云、天翼智慧社區(qū)、天翼看家、天翼大喇叭、天翼云會(huì)議、來電名片、天翼高清云課堂”九項(xiàng)信息化服務(wù)，全面助力政府、企事業(yè)單位、中小學(xué)信息化復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。一時(shí)間，福建各行業(yè)“云”味濃厚，云應(yīng)用助力防疫、生產(chǎn)兩手抓、兩不誤。

廈門：“天翼云直播間”解讀復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策

為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)防疫、生產(chǎn)兩手抓，2月25日-27日，中國電信廈門分公司與廈門市信訪局專線辦攜手打造的全省首個(gè)“12345直播間”正式開播。

直播間依托中國電信天翼云直播平臺(tái)，重點(diǎn)就疫情防控期間市民及企業(yè)關(guān)心的最新醫(yī)療保障政策、便民政策、復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策，通過線上“面對(duì)面”形式進(jìn)行解答。市醫(yī)保局就疫情期間廈門市出臺(tái)的特殊報(bào)銷、“六辦”服務(wù)（即，網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、延后辦、郵寄辦以及預(yù)約辦）、企業(yè)緩繳待遇等醫(yī)保政策予以了統(tǒng)一答復(fù)；市人社局就疫情期間社保“免減緩”、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、技能培訓(xùn)、調(diào)劑用工、平安返廈等支撐企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策進(jìn)行了詳盡講解，給全市企業(yè)放心復(fù)工、安心復(fù)產(chǎn)、平安生產(chǎn)服下了“定心丸”。

同時(shí)，直播間還將12345話務(wù)平臺(tái)收集的熱點(diǎn)、要點(diǎn)問題進(jìn)行提煉，制作了風(fēng)趣生動(dòng)的問答短片，并同步上傳至“廈門信訪”公眾號(hào)、廈門市12345便民服務(wù)平臺(tái)公開網(wǎng)站及市醫(yī)保局網(wǎng)站，方便市民群眾隨時(shí)查閱。

后續(xù)，廈門市12345熱線平臺(tái)還將結(jié)合市民集中反映的熱點(diǎn)問題及廈門企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策，與廈門市各政府部門“聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)”，通過中國電信天翼云直播平臺(tái)，不定期開展“直播間”問答，提升市民防控意識(shí)及防疫能力，加快推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

廈門市醫(yī)保局解答醫(yī)保政策

廈門市人社局解答社保政策

永春：“天翼看家”助力工業(yè)園區(qū)安全復(fù)工

作為縣域中心經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)，泉州永春縣工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有200多家企業(yè)進(jìn)駐，產(chǎn)業(yè)工人超1.5萬人。疫情期間，面對(duì)園區(qū)復(fù)工潮帶來的大規(guī)模人員流動(dòng)，做好外地工人復(fù)工前的自我隔離成為園區(qū)安全有序復(fù)工的重要環(huán)節(jié)。

得知這一情況后，中國電信永春分公司主動(dòng)聯(lián)系永春縣工業(yè)園區(qū)，以“高速光寬+天翼看家”技術(shù)模式，為園區(qū)內(nèi)的健康管理中心制定全套信息化服務(wù)方案。借助安裝在隔離區(qū)宿舍樓的“天翼看家”智能系統(tǒng)，健康管理中心防疫人員通過電腦、手機(jī)APP，便能遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)查看隔離區(qū)現(xiàn)場狀況，第一時(shí)間響應(yīng)各類緊急事件，保障防疫和生產(chǎn)有序推進(jìn)。

為搶抓疫情防控與企業(yè)復(fù)工的時(shí)間窗口，加快“天翼看家”安裝進(jìn)度，永春分公司網(wǎng)絡(luò)部迅速成立突擊隊(duì)，全力推進(jìn)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的勘察施工，僅用3天內(nèi)便完成15個(gè)AP點(diǎn)、224個(gè)FTTH端口資源建設(shè)；榜德分局5名智慧家庭工程師深入隔離區(qū)現(xiàn)場，每日加班加點(diǎn)至夜間12點(diǎn)，累計(jì)為園區(qū)開通200部寬帶及20部“天翼看家”。高質(zhì)量服務(wù)效率獲得園區(qū)的高度好評(píng)，永春縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)特別來信點(diǎn)贊：“感謝中國電信的主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，感謝榜德分局貢獻(xiàn)的寶貴力量！”

調(diào)測工業(yè)園區(qū)“天翼看家”

調(diào)測工業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)

福州：云產(chǎn)品助力校園把好防疫三道關(guān)

目前，中國電信福建公司已為全省412學(xué)校45萬名師生開通了云課堂及ITV空中課堂服務(wù)。為全力做好“停課不停學(xué)”通信保障工作，中國電信福州分公司充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，助力學(xué)校把好授課、防控、安全三道關(guān)，使信息化成為校園師生戰(zhàn)“疫”的守護(hù)神。

把好授課關(guān)，讓云課堂變得更豐富。福州分公司通過翼學(xué)云平臺(tái)，針對(duì)初三、高三學(xué)生推出云課堂（互動(dòng)版），突出畢業(yè)班師生互動(dòng)，保障高效教學(xué)；針對(duì)非畢業(yè)班年段，開展翼學(xué)云微信直播版云課堂，推薦名師宣貫，確保教學(xué)實(shí)效。此外福州分公司成立了云課堂服務(wù)小組，對(duì)接校園云課堂教學(xué)予以全過程實(shí)時(shí)支撐。截至2月24日，福州分公司已為32所學(xué)校、近3萬名學(xué)生開通云課堂。

把好防控關(guān)，熱成像檢測助力校園疫情防控。面對(duì)之后開學(xué)師生返校時(shí)的防疫工作，不少學(xué)校提前部署，借助天翼云AI熱成像測溫通行系統(tǒng)，把好校門這道關(guān)。福州文教職業(yè)中專學(xué)校已完成該系統(tǒng)安裝調(diào)試，在校區(qū)入口處設(shè)立監(jiān)控室對(duì)進(jìn)校人員體溫實(shí)時(shí)監(jiān)測，能夠有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場測試效果得到教育部門認(rèn)可。目前福州一中、羅源高級(jí)中學(xué)、福清積庫小學(xué)等學(xué)校均已完成安裝，待學(xué)校開學(xué)后即可用上這一防疫“利器”。

把好安全關(guān)，打造智慧校園安全網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)云課堂推廣過程中出現(xiàn)的部分學(xué)校自身網(wǎng)絡(luò)能力不足狀況，福州分公司推出網(wǎng)絡(luò)管理能力及網(wǎng)絡(luò)安全性能智慧校園綜合解決方案，在校園廣泛推廣一鍵報(bào)警、上網(wǎng)行為管理、防病毒網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)頁防篡改等網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)產(chǎn)品，助力云課堂安全運(yùn)行。

幼兒園大班學(xué)生在家上課

現(xiàn)場指導(dǎo)老師使用天翼云課堂