陳昊煌：當好納稅人的“貼心人”

福州新聞網(wǎng)7月13日訊（福州日報記者 歐陽進權(quán)）“陳昊煌踐行讓群眾辦事‘最多跑一次’的服務(wù)理念，令我印象深刻。”鼓樓區(qū)一名納稅人說，上個月，她急需打印2014年至2016年的納稅證明，可不知道去哪里辦，當時已臨近下班，陳昊煌立即確認并告知距離最近的辦理點。

陳昊煌是鼓樓區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股副股長，長期在市行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口服務(wù)，受到納稅人好評。在陳昊煌看來，稅務(wù)干部理應(yīng)做好納稅人的“貼心人”，做到耐心、細心，有同理心，弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風(fēng)，保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，積極解決納稅人遇到的難題。

去年12月20日，鼓樓一家企業(yè)因社會平均工資變化進行基數(shù)調(diào)整等原因，到辦稅服務(wù)大廳辦理2020年度補繳社保費款時遇到難題——兩名員工身份證號碼在年中進行了變更，系統(tǒng)只能針對新身份證號碼的養(yǎng)老保險費款所屬期進行補繳，舊身份證號的費款所屬期無法補繳，而允許補繳申報的日期正好截至當日，如不及時處理，員工今后的退休待遇將受影響。企業(yè)稅務(wù)經(jīng)辦找到陳昊煌，他立即發(fā)起后臺運維，聯(lián)系省局同事加急處理，并陪同企業(yè)稅務(wù)經(jīng)辦在窗口等待，終于在當天18時20分省局后臺成功運維結(jié)束，幫助企業(yè)順利申報補繳。

這樣的情況并非個例。陳昊煌2007年參加稅收工作，2015年隨單位辦稅服務(wù)大廳入駐市行政服務(wù)中心，成為我國稅收征管體制改革的見證者和參與者，在新時代改革的浪潮中沖鋒在前。在辦稅服務(wù)大廳從事一線稅收服務(wù)工作幾年來，他經(jīng)歷了營改增、減稅降費等多項重要稅收體制改革任務(wù)以及持續(xù)推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等重要工作。

陳昊煌多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員個人嘉獎。2017年參加福州市國稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武，獲得崗位能手榮譽稱號。2019年入選福建省稅務(wù)局第二批青年才俊培養(yǎng)對象。2019年5月17日，陳昊煌被確定為入黨積極分子，今年5月31日成為預(yù)備黨員。

“作為一名新黨員，我將認真貫徹落實黨中央和省委市委的決策部署，認真學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，銘記‘來時路’之艱辛，強化‘腳下路’之責(zé)任，堅定‘未來路’之夢想，時刻準備著付出更加艱巨、艱苦的努力，為福州加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市，推進福州高質(zhì)量發(fā)展超越貢獻自己的綿薄之力！”陳昊煌說，接下來要秉持“學(xué)黨史興稅，辦實事惠民”理念和“納稅人在哪里，服務(wù)就在哪里”的初心，結(jié)合“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動，積極學(xué)習(xí)各項稅收理論政策，全面提高工作質(zhì)量和工作效率，達到問題易詢、減稅易辦、困難易幫，做一名平凡而努力的好稅官。