廈門：撥95128可呼叫敬老愛心車 提供24小時精準(zhǔn)服務(wù)

廈門晚報訊（記者 王紹亮 通訊員 李凌云）今天上午，廈門市敬老愛心車聯(lián)盟正式啟動，依托95128約車服務(wù)電話和首批180輛巡游出租車，為老年人出行提供24小時精準(zhǔn)服務(wù)。據(jù)介紹，廈門也是全省首個、全國首批依托95128約車服務(wù)電話開通老年人專屬打車服務(wù)的城市。

市交通運(yùn)輸黨工委委員王文果、市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心副主任林少雄為敬老愛心車隊授旗。

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，落實(shí)便利老年人打車出行有關(guān)精神，市交通運(yùn)輸局積極謀劃、靠前部署，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心指導(dǎo)全市出租車企業(yè)在各自原有敬老車隊的基礎(chǔ)上，組建有180輛出租車的廈門市敬老愛心車聯(lián)盟，選派250名思想覺悟高、服務(wù)質(zhì)量好、駕駛技術(shù)過硬的優(yōu)秀駕駛員，共同為老年人出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

針對老年人運(yùn)用智能手機(jī)困難的問題，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心委托記者95128約車服務(wù)電話運(yùn)營服務(wù)商——廈門衛(wèi)星定位應(yīng)用股份有限公司，對現(xiàn)有召車系統(tǒng)進(jìn)行升級完善，通過增設(shè)“敬老打車”語音導(dǎo)引、優(yōu)化派單模式，有效提高老年人打車成功率，在確保原有召車功能正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，為老年人出行提供24小時精準(zhǔn)服務(wù)保障。

林少雄說，今天啟動的只是首批敬老愛心車，接下來，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心還將及時跟蹤運(yùn)營情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，讓老年人出行更方便、更快捷。

【聲音】用優(yōu)質(zhì)服務(wù) 擦亮敬老愛心車品牌

敬老愛心車駕駛員代表海峽出租車駕駛員李秀葉從業(yè)14年，積極參加各類公益活動，累計時長已有800小時。

“非常感謝相關(guān)單位搭建敬老愛心車這一服務(wù)平臺，可以讓我們能夠幫助更多有需要的老年人。”李秀葉說，加入敬老愛心車聯(lián)盟是一件很光榮的事情，我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人的出行提供便利，通過每一次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為行業(yè)塑造良好形象，更希望用每一次實(shí)踐行動壯大咱們的志愿隊伍，一起擦亮敬老愛心車品牌。

【背景】便利老年人打車 全國推廣應(yīng)用95128

為加快推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號碼，更便利老年人打車出行，交通運(yùn)輸部近日正式發(fā)布《關(guān)于加快推廣應(yīng)用95128出租汽車約車服務(wù)電話號碼的通知》，要求各省級交通運(yùn)輸主管部門按照任務(wù)分解表細(xì)化明確本省份推廣應(yīng)用95128電話的工作目標(biāo)、推進(jìn)計劃，確保本省份不少于50%的地級及以上城市2021年9月底前上線試運(yùn)行，2021年底前正式開通使用。

廈門此次成立敬老愛心車聯(lián)盟，并同步升級95128約車服務(wù)電話，成為全省首個、全國首批依托95128約車服務(wù)電話開通老年人專屬打車服務(wù)的城市。

如何乘坐敬老愛心車

60歲以上的老年人需要打車出行時，可直接撥打95128約車服務(wù)電話，根據(jù)敬老打車語音導(dǎo)引，后臺將按照“距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快”的原則，直接給敬老愛心車派單，提升老人打車的成功率。

老人乘坐敬老愛心車按照正常計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，無需承擔(dān)額外費(fèi)用。