外賣餐廳在公廁開店 美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)被約談

不少外賣加盟店都藏身在城中村的小巷中。

通過實(shí)地審核有竅門:給200元紅包

在暗訪過程中,不少店主都對(duì)調(diào)查組記者表示,他們是通過外賣代開中介才成功開店。他們口中的“外賣代開中介”是否真的這么厲害?近日,記者在QQ上搜索代辦外賣店等,搜到了上百個(gè)代開店鋪的QQ群,并聯(lián)系了一位自稱可以代開店鋪的店家。在得知記者想加盟美團(tuán)外賣店鋪時(shí),對(duì)方?jīng)]有詢問任何關(guān)于店鋪的信息,稱只要記者提供手持身份證正反面的照片,以及店名、電話等資料,在繳納680元后即可辦理。

調(diào)查組記者將廣州市越秀區(qū)建設(shè)中馬路的公共廁所作為店鋪地址發(fā)給對(duì)方。3天后,對(duì)方通知記者,以這個(gè)公廁為店鋪地址的餐館已經(jīng)通過了網(wǎng)上信息審批關(guān),同時(shí)還將一份不知道從哪里辦來的“營業(yè)執(zhí)照”,以及法人代表信息等材料發(fā)給記者,并詳細(xì)說明如何應(yīng)對(duì)美團(tuán)外賣平臺(tái)接下來的實(shí)地審核。

“實(shí)地審核是最后一個(gè)步驟,但實(shí)際上‘形同虛設(shè)’。如果你還沒有營業(yè)設(shè)施,或者擔(dān)心店面不過關(guān),就和來審查的人約個(gè)別的地方見面,就說油煙機(jī)在倉庫,正在找房子。給他個(gè)紅包,一線城市200元左右,其他的就不到200元就行了。業(yè)務(wù)員跟當(dāng)?shù)氐赇亽煦^,拿提成的,不會(huì)為難你。”該中介小哥輕車熟路地向記者提點(diǎn)一番。

隨后,調(diào)查組記者又嘗試聯(lián)系另一個(gè)同樣自稱可以代開店鋪的中介,這次記者要開通的是餓了么外賣平臺(tái),店鋪地址則是記者胡編出來的一個(gè)位于越秀區(qū)環(huán)市東路附近的停車場。這一次,不到30分鐘,記者的“餐廳”就開張了,而且已經(jīng)可以成功接單營業(yè)。

回應(yīng)

外賣平臺(tái)開展內(nèi)部調(diào)查

下線違規(guī)餐廳

調(diào)查組記者了解到,廣東3·15晚會(huì)錄制并播放以后,廣東省食藥監(jiān)局的工作人員立即對(duì)問題餐館進(jìn)行了執(zhí)法檢查,同時(shí)約談了包括美團(tuán)、餓了么在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)。節(jié)目播出前,美團(tuán)也致函調(diào)查組,稱已經(jīng)展開內(nèi)部調(diào)查流程,同時(shí)配合各地食藥監(jiān)部門嚴(yán)格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)訂餐后廚衛(wèi)生,嚴(yán)管開店流程,嚴(yán)查黑中介。

昨日,餓了么平臺(tái)也對(duì)此作出回應(yīng),據(jù)其介紹,該平臺(tái)對(duì)于商戶資質(zhì)會(huì)進(jìn)行三階段審核,在此過程中,平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)商戶違規(guī)操作,將立即對(duì)不合規(guī)商戶進(jìn)行下線處理,并對(duì)審核不嚴(yán)和未及時(shí)到線下復(fù)審的相關(guān)人員予以嚴(yán)厲處罰。同時(shí),對(duì)于不法中介利用不屬于申請(qǐng)商戶的證照信息提交線上審核的行為,平臺(tái)將加大懲處力度。今年3月以來,餓了么進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾,一周內(nèi)對(duì)平臺(tái)上超過100萬戶商家開展飛行檢查,共查出并下線違規(guī)餐廳5257家。其中,廣州共下線了39家違規(guī)餐廳,目前違規(guī)餐廳名單已同步提供給各地食藥監(jiān)部門供進(jìn)一步處理。