閃付被盜刷可獲全額賠付是真的嗎？閃付存在哪里弊端被盜刷怎么申賠

近日，開(kāi)通“閃付”功能的銀行卡遭盜刷引起廣大持卡人的關(guān)注。楚天都市報(bào)記者就此采訪了業(yè)內(nèi)人士。相關(guān)人士表示，銀行卡開(kāi)通了“閃付”功能，它在方便持卡人消費(fèi)的同時(shí)，也給不法分子盜刷創(chuàng)造了便利條件，因此銀行卡隔空盜刷的可能性的確存在。不過(guò)，由于該類銀行卡使用場(chǎng)景受限，因此目前我省關(guān)于此類投訴還是比較少見(jiàn)。

閃付遭盜刷概率低

今年的3·15晚會(huì)揭露，不法分子在網(wǎng)上購(gòu)買支持銀聯(lián)免密支付的POS機(jī)，這些機(jī)器在與銀行卡間隔5厘米的情況下都可以盜刷，即便這些帶有閃付功能的銀行卡被裝入了外套口袋或者放入包內(nèi)，也不能“幸免”。銀聯(lián)“閃付”安全隱患被曝光后，中國(guó)銀聯(lián)官方3月16日發(fā)表聲明稱：銀行卡閃付功能在國(guó)際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案，業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二。

此類盜刷事件在我省常見(jiàn)嗎？湖北省銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心糾紛受理部主管譚義勛告訴記者，中國(guó)銀聯(lián)于2015年推出小額免密免簽（閃付）業(yè)務(wù)，去年6月1日起將額度由300元提升至1000元。從理論上來(lái)說(shuō)，隔空盜刷的確客觀存在，但前提條件是銀行卡與盜刷機(jī)器的距離要足夠近，因此盜刷一般多發(fā)生在人流量密集的場(chǎng)合。

記者了解到，該中心自成立來(lái)收到的此類投訴非常少。目前盜刷案例主要還是集中在金融信息泄漏方面，比如身份證、銀行卡、密碼等信息被不法分子獲得，復(fù)制銀行卡繼而發(fā)生盜刷。此外，因網(wǎng)購(gòu)被釣魚網(wǎng)站盜取卡號(hào)和密碼而發(fā)生盜刷的案例也較常見(jiàn)。

盜刷損失銀聯(lián)全賠

“閃付”功能的銀行卡如何避免被隔空盜刷？某國(guó)有銀行的客戶經(jīng)理告訴記者，對(duì)于持卡人而言，最重要的還是要妥善保存好帶有“閃付”功能的銀行卡，如果不慎丟失或被冒用，很容易造成盜刷。

如果持卡人遇到了銀行卡被盜刷怎么辦？這位客戶經(jīng)理表示，銀行卡的“閃付”功能，每日可刷三筆，單筆金額最高不超過(guò)1000元。銀行卡一旦被盜刷，持卡人72小時(shí)內(nèi)可向發(fā)卡行提交申請(qǐng)，報(bào)送銀聯(lián)賠付。銀聯(lián)近日也發(fā)表聲明稱，已聯(lián)合各銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制，對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過(guò)72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。

對(duì)于較為常見(jiàn)的復(fù)制卡盜刷，銀行人士表示，持卡人手中的磁條卡要盡快換成芯片卡，在ATM自助終端上操作和在商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)要注意遮擋密碼。近年來(lái)，銀行卡在境外消費(fèi)后發(fā)生復(fù)制卡盜刷的案例相對(duì)高發(fā)，假如銀行卡在異地被扣款，消費(fèi)者可盡快找到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，證明銀行卡一直沒(méi)離身。