航空公司外包客服獲刑3年 因向追星粉絲出售明星艙單信息

航空公司外包客服人員獲刑3年

某航空公司的外包客服人員秦某伙同李某，因向追星“粉絲”出售明星所乘飛機的艙單信息等公民個人信息，近日被北京朝陽法院以侵犯公民個人信息罪分別判處有期徒刑3年，罰金4萬元。在二人出售的個人信息中，涉及多位當(dāng)紅流量明星、藝人。

秦某、李某均為90后。案發(fā)時，秦某為某航空公司的外包客服人員，李某曾有類似的工作經(jīng)歷，二人因業(yè)務(wù)往來而熟識。2020 年至 2021 年間，秦某伙同李某非法獲取公民個人信息并向他人出售，其中涉及他人乘坐航班的行蹤軌跡信息1964條，其他公民個人信息 370條，非法獲利總計4萬余元。此外，秦、李二人還分別通過各自的渠道單獨獲取并出售個人信息，包括航班行蹤軌跡信息等，分別獲利6000余元和1.8萬余元。

據(jù)秦某供述，她從2019年開始出售公民個人信息，當(dāng)中包括公務(wù)艙的艙單。由于不知道購買者的具體需求，秦某便將艙單拍照后整單出售。

法院審理認為，艙單信息主要包括乘機人的拼音姓名、航班號、艙位號、航班日期、訂票日期等內(nèi)容，上述信息能夠反映明星、粉絲以及其他普通乘機人等特定自然人在具體時間點的行蹤軌跡，屬于刑法保護的公民個人信息。

秦某、李某非法獲取及出售公民個人信息，情節(jié)特別嚴重，已構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。朝陽法院一審分別判處秦某、李某有期徒刑3年，罰金4萬元；自刑罰執(zhí)行完畢之日起三年內(nèi)禁止從事航空客服代表類職業(yè)。

因檢察院對秦、李二人還提起了刑事附帶民事公益訴訟，法院審理后一并判決二人依照法院認定的非法獲利數(shù)額支付等額的公益損害賠償款，上繳國庫；同時注銷用于買賣公民信息的微信號，刪除相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并在國家級媒體上公開賠禮道歉。

另有兩名為追星購買上述信息的女“粉絲”也被法院以侵犯公民個人信息罪分別判處有期徒刑1年，緩刑1年，罰金1萬元，以及拘役5個月，緩刑5個月，罰金5000元。