濟(jì)南打造“旅游志愿服務(wù)之城”

本報4月27日訊(記者 劉燁)2017年，濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市期間，市旅發(fā)委依托濟(jì)南旅游啄木鳥志愿服務(wù)團(tuán)隊推出了“濟(jì)南旅游微笑日”和“泉城微笑行動”，被市政府確定為2018年度濟(jì)南市文明城市建設(shè)百件事之一。今天上午，市旅發(fā)委全面啟動“微笑溫暖泉城·游一湖一環(huán)做文明游客百日行動”。

為了進(jìn)一步激活濟(jì)南市旅游市場，努力營造“好客山東 友善濟(jì)南”和“文明游園 禮讓游客”的氛圍，市旅發(fā)委聯(lián)合濟(jì)南市旅游志愿者總隊成立“一湖一環(huán)”旅游志愿者專項服務(wù)隊、打造“一湖一環(huán)”文明旅游志愿服務(wù)公益崗及工作站，全面啟動圍繞“一湖一環(huán)”景觀照明和“明湖秀”項目的文明旅游公益服務(wù)活動。

2017年8月，市旅發(fā)委推出“濟(jì)南旅游微笑日”和“泉城微笑行動”主題公益活動。到今年8月7日，“濟(jì)南旅游微笑日”就滿周歲了!

“我們要用微笑服務(wù)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立鼓勵機(jī)制，鼓勵各旅游飯店根據(jù)自身優(yōu)勢開展各具特色的‘微笑溫暖泉城服務(wù)活動，為城市文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”市旅游飯店行業(yè)協(xié)會會長周立剛現(xiàn)場宣讀《開展微笑溫暖泉城行動倡議書》。同時，濟(jì)南旅游啄木鳥代表、無痕中國旅游志愿者代表、學(xué)生志愿者代表共同宣讀了《一湖一環(huán)，綠色出行，做文明游客，做友善濟(jì)南人倡議書》。

市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)推進(jìn)“2018泉城微笑行動主題公益活動”，通過“企業(yè)微笑之星”推選、行業(yè)“泉城微笑使者”和“泉城微笑形象大使”社會評選等活動，深入推進(jìn)“泉城微笑行動”。另一方面，將持續(xù)打造“濟(jì)南旅游啄木鳥”、“濟(jì)南城市講解員”、“無痕中國旅游志愿者”等志愿者隊伍，開展“助力文明旅游，展示文明城市形象”萬人簽名墻等多項主題公益活動，在全市范圍內(nèi)營造“好客山東 友善濟(jì)南”的文明旅游氛圍。