“雙11”購物趨勢凸顯消費變革

寵物跑步機、盲盒背后的個性化消費，邊看直播邊買買買的網(wǎng)購“新姿勢”直播電商，三線城市里退休阿姨一邊看孩子一邊忙“帶貨”的社交電商……第11個“雙11”今日來臨，無論您是提前購物“錯峰出行”的淡定一族，還是“枕戈待旦”準備零點秒殺的“剁手黨”，都在被“雙11”購物節(jié)所席卷，參與這場商業(yè)消費變革。

“追新族”捧紅個性消費

“雙11，不給自己買可以，不給‘主子’買買買可不行……”“雙11”前夜，家中養(yǎng)了一貓一狗的小文摩拳擦掌，準備搶購口糧和裝備。

距離0點搶購還有5個小時，小文還在各個平臺搜羅，想給柯基犬買一臺跑步機。“它得減肥了，再減四斤以后每次去寵物店洗澡就能便宜二十塊啦！”他打趣道。

玩具、狗糧、狗零食、定期體檢……小文每個月花在寵物身上的錢不下3000元。寵物保險、寵物醫(yī)療、寵物美容，隨著寵物市場的日漸興起，“寵物經(jīng)濟”也開始勃興。天貓數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，不少“鏟屎官”自己健身還不夠，還要拉上寵物們一起健身，寵物跑步機的搜索量大幅攀升。

往年蹲守秒殺的時尚愛好者童女士今年“雙11”格外清閑，她已經(jīng)在幾家小眾設(shè)計師品牌的天貓店里付好了定金，只需要從容地付完尾款就能坐等收貨。“大牌容易撞款，這年頭獨特才是最大的奢侈。”

除了寵物經(jīng)濟風靡、小眾設(shè)計品牌走紅，天貓數(shù)據(jù)顯示，“95后”追盲盒、追手辦、已經(jīng)漸漸成為一種潮流趨勢。

今年天貓“雙11”預售期，僅僅7分鐘，盲盒的預售量就超出去年“雙11”全天，一躍成為爆款黑馬，單日成交額較去年同期增長了368%。根據(jù)閑魚此前統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，截至今年年中的一年里，盲盒交易已經(jīng)成為千萬級的市場。

大牌才是潮流風向絕對引領(lǐng)者——這個觀念也正在悄悄發(fā)生變化。近日，貝恩咨詢聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會發(fā)布《全球奢侈品市場監(jiān)控報告2019年春季版》，報告顯示，越來越多的95后熱衷于嘗試新鮮事物，小眾設(shè)計師品牌成為年輕人“稍微踮腳就能夠到的時髦”。尼爾森最新發(fā)布的《消費者與零售趨勢》報告顯示，個性化消費正在崛起，近九成消費者愿意嘗試購買新產(chǎn)品。

直播購物全面爆發(fā)

“有家之前關(guān)注的店現(xiàn)場直播紋眉，我正發(fā)愁找哪家店靠譜呢，看完這場直播要是他們做的靠譜，就去他們家做了。”加班間隙也不忘打開手機看一場直播的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者魏女士說。

今年“雙11”，電商直播經(jīng)濟全面爆發(fā)。僅在天貓“雙11”預售階段，就有1.7萬個品牌開啟直播，多款品牌單品預售成交破億元，其中更有6分鐘破億、1秒預售出55臺汽車的戰(zhàn)績。京東日前也啟動了一場“帶貨”大賽，在北廣深三地召集上千名百萬粉絲主播達人線上線下24小時為爆品直播帶貨。

直播不僅成為全球消費者消費的“新姿勢”，也成為全球商家的標配。主播中既有汽車4S店銷售員、化妝師、發(fā)型師，也有企業(yè)廠長、發(fā)型師、健身私教。除了服飾、美妝、食品等傳統(tǒng)暢銷品，數(shù)碼、家電、汽車、農(nóng)產(chǎn)品等品類也紛紛開始探索直播電商。

除了國內(nèi)主播，“雙11”進入倒計時，幾位泰國主播正在為Lazada的直播做準備。Lazada是東南亞旗艦電商平臺，主播們準備與中國本土“雙11”同步啟動直播，邊播邊賣向當?shù)叵M者推薦的是來自中國的爆款商品。

記者從阿里獲悉，今年“雙11”期間，將有上千名“洋主播”用十幾種語言向全球各地24小時不間斷地直播，讓洋主播用“家鄉(xiāng)話”向老鄉(xiāng)們推廣中國制造。

巨頭激戰(zhàn)下沉市場

“楊阿姨給孫女買的羽絨服已經(jīng)發(fā)貨了，大利媳婦的粉餅顯示已經(jīng)到貨了注意查收一下。大家可以爬樓領(lǐng)紅包，明早貨品翻新之后我再給大家播新品。”晚上十點半，劉玲聚精會神地在手機上擺弄許久，在群里發(fā)出這樣一條微信后，終于完成了一天的“工作”。

家住三線城市山西運城的劉玲今年56歲，她既是一名照料孫女起居的奶奶，也是一名社交電商“店主”。在她建立的200多人的微信群里，只要有人購買了她推薦的商品，她就能獲得電商平臺和商家提供的返傭，一件商品能獲得的返傭平均幾元到十幾元不等。

在劉玲身邊，把“帶貨”、“種草”作為第二職業(yè)的人還有不少，有些是劉玲這樣退休在家的老年人，有些則是做著一份清閑工作的年輕人。近兩年來，阿里、京東、拼多多、網(wǎng)易嚴選等平臺紛紛在社交電商上發(fā)力，紛紛推出或孵化社交拼購等社交電商平臺，向二三線城市以下的低線城市以及大城市的普通收入群體伸出觸角。

在江西婺源縣，時尚感十足的貓頭背板和“愿望實現(xiàn)裝置”、網(wǎng)紅現(xiàn)場直播、線上和明星猜拳游戲……云集了海信、容聲、美的、小天鵝、方太等知名品牌的天貓優(yōu)品“網(wǎng)紅店”在縣城開業(yè)，吸引了上萬名觀眾。

“過去在縣城里，就算品牌店的貨，那也不如人家大城市的上新早，你今年賣的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位縣城商家告訴記者。在未來，這樣在消費體驗上的“城鄉(xiāng)”差別將隨著電商巨頭深入下沉市場而逐漸消失。（記者 孫奇茹）